[Portal de Compras Públicas] - Edital de pregão exclusivo à participação de microempresa e empresa de pequeno porte para prestação de serviço de telefonia fixa digital voip.
94442241000134-1-000037/2025
Órgão comprador
MUNICIPIO DE SAO VALERIO DO SUL
94.442.241/0001-34
Publicação
09/07/2025
RS / São Valério do Sul
Valor estimado
R$ 46.890,84
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
25/07/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
04/08/2025
BrasilBid organiza dados públicos de licitações, contratos e atas para facilitar análise por item, órgão comprador, localidade e valor.
Itens disponíveis
A visualização pública apresenta uma amostra. Entre para consultar todos os itens, documentos, fornecedores, preços e relações históricas.
CENTRAL TELEFÔNICA - Plano VOIP: 02Planos VOIP ligações ilimitadas com 3 chamadas simultâneas em cada linha. 03 Planos VOIP ligações ilimitadas. Central telefônica PABX em Nuvem mais ramais individualizados de comunicação: - 20 ramais digitais com acesso via web. (Centro administrativo) - 17 ramais digitais com acesso via web. (Secretaria de Saúde) - 05 ramais digitais com acesso via web. (SMEC) - 04 ramais digitais com acesso via web. (Secretaria de Agricultura e Obras) - 04 ramais digitais com acesso via web. (SMAS) Totalizando: 50 ramais digitais com acesso via web. - Configuração de número internos para facilitar transferências de chamadas - Instalação opcional dos ramais em computadores ou dispositivos telefônicos VOIP; - Cadastro de troncos de saída para chamadas externas. -Gravação de chamadas externas para controle de qualidade e auditoria de até 10 dias. -Histórico completo de chamadas realizadas e recebidas, com rastreamento detalhado. - Dashboard em tempo real para acompanhamento do funcionamento da central telefônica -Painel de monitoramento das chamadas em tempo real, apresentando status detalhado das ligações. Filas de Atendimento Customizáveis: Configuração e gerenciamento de filas de atendimento com dashboards para monitoramento estatístico: - Chamadas em fila e em atendimento. - Tempo médio de atendimento e tempo médio de espera. - Total de chamadas recebidas e atendidas. - Relatórios de desempenho detalhados, com possibilidade de análise por período. Fluxo de Chamadas e URA: - Configuração personalizada do fluxo de chamadas, com direcionamento para filas e ramais específicos. - Gerador de áudio por inteligência artificial para criação automática de mensagens personalizadas de URA e áudios de espera. - Opção de personalizar mensagens de espera, fornecendo informações ao cliente durante o tempo de atendimento. Mesa Operadora: - Painel em tempo real para acompanhamento do status dos ramais (online, offline, em chamada), f
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- Mês
- Preço unitário
- R$ 3.907,57
OPORTUNIDADES RELACIONADAS
Projetos recentes parecidos
Nenhuma oportunidade parecida encontrada na janela recente.