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Licitação pública

PREGÃO ELETRÔNICO PARA LOCAÇÃO DE SERVIÇO DE TELEFONIA EM NUVEM (SAAS), COM APARELHOS TELEFÔNICOS VOIP, E PLATAFORMA INTEGRADA DE ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANAL PARA O MUNICÍPIO DE NOVO HAMBURGO.

88254875000160-1-000068/2026

Órgão comprador MUNICIPIO DE NOVO HAMBURGO 88.254.875/0001-60
Publicação 23/03/2026 RS / Novo Hamburgo
Valor estimado R$ 6.613.163,53 Pregão - Eletrônico
Fim das propostas 08/04/2026 Encerrada
Fonte oficial Abrir registro público original
Atualização dos dados 06/07/2026
Correção de dados Sugerir correção

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ITENS

Itens disponíveis

A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.

Item 1

Locação de serviço de telefonia em nuvem (SaaS)

Quantidade
60.0
Unidade
MÊS (MÊS)
Preço unitário
R$ 57.826,30
Valor do item
R$ 3.469.578,00
Item 2

Serviços de implantação da solução de telefonia em nuvem (SaaS)

Quantidade
1.0
Unidade
UNIDADE (UN)
Preço unitário
R$ 22.366,67
Valor do item
R$ 22.366,67
Item 3

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA I- Serviços técnicos (customização, integração, etc.) por UST

Quantidade
200.0
Unidade
Unidade de Serviço Técnico...
Preço unitário
R$ 140,33
Valor do item
R$ 28.066,66
Item 4

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA II- Treinamentos adicionais com turmas para 5 ou mais usuários

Quantidade
60.0
Unidade
HORA (HR)
Preço unitário
R$ 117,47
Valor do item
R$ 7.048,20
Item 5

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA III- Consultoria

Quantidade
50.0
Unidade
HORA (HR)
Preço unitário
R$ 49,37
Valor do item
R$ 2.468,34
Item 6

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA IV- Instalação de aparelhos telefônicos adicionais

Quantidade
300.0
Unidade
UNIDADE (UN)
Preço unitário
R$ 29,54
Valor do item
R$ 8.861,01
Item 7

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA V - Configuração e parametrização de novos fluxos de atendimento

Quantidade
200.0
Unidade
UNIDADE (UN)
Preço unitário
R$ 139,87
Valor do item
R$ 27.974,66
Item 8

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VI - Licenças de atendimento humano adicionais

Quantidade
30.0
Unidade
UNIDADE (UN)
Preço unitário
R$ 50,00
Valor do item
R$ 1.500,00
Item 9

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VII - Conversa ativa adicional tipo Marketing (Whatsapp)

Quantidade
3000000.0
Unidade
UNIDADE (UN)
Preço unitário
R$ 0,50
Valor do item
R$ 1.490.100,00
Item 10

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VII - Conversa ativa adicional tipo Utilidade (Whatsapp)

Quantidade
12000000.0
Unidade
UNIDADE (UN)
Preço unitário
R$ 0,09
Valor do item
R$ 1.092.000,00
Item 11

SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VII - Conversa ativa adicional tipo Autenticação (Whatsapp)

Quantidade
6000000.0
Unidade
UNIDADE (UN)
Preço unitário
R$ 0,08
Valor do item
R$ 463.200,00
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