Contratação de Serviço de telefonia VOIP e serviço de ChatBot (whatsapp corporativo).

serviço de telefonia VOIP, unificada baseado em servidor IP (OPEN SOURCE), contendo software para gerenciamento e para serviços de videoconferência web. Deverão ser disponibilizados 230 ramais em terminal IP de entrada e saída para 230 ligações simultâneas, com franquia de ligações nacionais e internacionais ilimitadas, ou seja, sem custos adicionais ao valor da mensalidade do serviço, e todos os equipamentos necessários para o funcionamento da tecnologia deverão ser disponibilizados em sistema de comodato. Deverá ser disponibilizado pelo menos três números 0800 para ouvidoria pública com franquia de 75.000 minutos mensais de recebimento, 4 ligações simultâneas de entrada cada número . Deverá ser disponibilizada a possibilidade de manter o plano de numeração atual utilizado pela Prefeitura (portabilidade),6 Gateway com 16 portas, 70 aparelhos telefonicos, 70 ATAS com duas portas. E Serviço de comunicação automatizada com integração com o whatsapp (ChatBot), com possiblilidade de utilização 3 contas, 80 usuários de atendimento e 4 usuários supervisor, Customizações, suporte, ajustes sempre que solicitado, backup de dados, possibilitando além de integração com softwares de gestão utilizados no município, envio de mensagens, mídias diversas e informes ilimitados sem custos adicionais ou avulso.

Quantidade

12.0

Unidade

Unidade

Preço unitário

R$ 14.000,00

Valor do item

R$ 168.000,00