Licitação pública

SERVIÇO DE ATIVAÇÃO DE SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO ATRAVÉS DO APLICATIVO WHATSAPP, INTEGRADO COM SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (I.A.) POWERED BY CHATGPT, QUE EXECUTE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS DE I.A. GENERATIVA SOBRE OS SERVIÇOS PÚBLICOS OFERTADOS PELO MUNICÍPIO, COM CHATBOT PERSONALIZADO, DISPONIBILIZAÇÃO DO ATENDIMENTO VIA I.A. E GESTÃO DE FILA DE ATENDIMENTO ENTRE MÚLTIPLOS OPERADORES HUMANOS, INCLUINDO AINDA PELA CONTRATADA AS FUNCIONALIDADES DE CRIAÇÃO DE GRUPOS TEMÁTICOS, DISPARO DE MENSAGEM INDIVIDUAL, CRIAÇÃO DE ENQUETES, CRIAÇÃO DE PESQUISAS E CRIAÇÃO DE AVALIAÇÕES DE ATENDIMENTO VIA MÉTODO NPS AO FINAL DO ATENDIMENTO HUMANO, ENVIO DE NOTÍCIAS CONTIDAS NO SITE DA CONTRATADA, BEM COMO A IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTO, SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO QUE GARANTAM AS ALTERAÇÕES CORRETIVAS E EVOLUTIVAS NO SISTEMA

83102384000180-1-000106/2025

Órgão comprador MUNICIPIO DE CANOINHAS 83.102.384/0001-80

Publicação 24/04/2025 SC / Canoinhas

Valor estimado Não informado Dispensa

Fim das propostas 30/04/2025 Encerrada

Fonte oficial Abrir registro público original

Atualização dos dados 24/04/2025

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ITENS

Itens disponíveis

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Item 1

SERVIÇO DE ATIVAÇÃO DE SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO ATRAVÉS DO APLICATIVO WHATSAPP, INTEGRADO COM SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (I.A.) POWERED BY CHATGPT, QUE EXECUTE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS DE I.A. GENERATIVA SOBRE OS SERVIÇOS PÚBLICOS OFERTADOS PELO MUNICÍPIO, COM CHATBOT PERSONALIZADO, DISPONIBILIZAÇÃO DO ATENDIMENTO VIA I.A. E GESTÃO DE FILA DE ATENDIMENTO ENTRE MÚLTIPLOS OPERADORES HUMANOS

Quantidade: 12.0
Unidade: MENSAL (MENSAL)
Preço unitário: Não informado
Valor do item: Não informado

Item 2

IMPLANTAÇÃO E TREINAMENTO

Quantidade: 1.0
Unidade: UNIDADE DE SERVIÇO (US)
Preço unitário: Não informado
Valor do item: Não informado

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