A presente licitação tem como objeto a seleção da proposta mais vantajosa para a contratação de serviços especializados de NOC (Network Operations Center) Nível 1 e Nível 2, em lote único, conforme Especificações Técnicas constantes no Anexo I, demais anexos e condições previstas neste Edital.
83043745000165-1-000010/2025
Órgão comprador
CENTRO DE INFORMATICA E AUTOMACAO DO ESTADO DE SC S/A - CIASC
83.043.745/0001-65
Publicação
08/10/2025
SC / Florianópolis
Valor estimado
R$ 5.222.625,60
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
30/10/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
10/07/2026
Correção de dados
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Itens disponíveis
A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.
Serviços de T.I e Comunicação do CIASC Serviços de T.I e Comunicação do CIASC - Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação - NOC Nível 1: Atendimento, monitoramento e operação da infraestrutura de redes, segurança e serviços do Datacenter, incluindo atendimento telefônico humano e multicanais (e-mail/portal de clientes/formulário eletrônico, Aplicativos Móveis, Mensageria Instantânea, WhatsApp, Telegram), análise e tratamento de alarmes, abertura e fechamento de chamados nas ferramentas internas, acompanhamento e intervenções no Datacenter, em regime 24x7x365
- Quantidade
- 43800.0
- Unidade
- Horas/Unidade de Serviço Técni
- Preço unitário
- R$ 44,83
- Valor do item
- R$ 1.963.361,28
Serviços de T.I e Comunicação do CIASC Serviços de T.I e Comunicação do CIASC - Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação - NOC Nível 2: Suporte avançado especializado nos perfis de redes, segurança, virtualização, sistemas operacionais e banco de dados, incluindo análise, diagnóstico e resolução de incidentes registrados pelo NOC nível 1, escalonamento para equipes de nível superior quando necessário e acompanhamento de chamados técnicos, em regime 8x5.
- Quantidade
- 37440.0
- Unidade
- Horas/Unidade de Serviço Técni
- Preço unitário
- R$ 87,05
- Valor do item
- R$ 3.259.264,32
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