REGISTRO DE PREÇOS para aquisição sob demanda de serviços de Solução de Contact Center em Nuvem, mediante o Sistema de Registro de Preços – SRP, no período de validade da Ata, conforme Especificações Técnicas constantes no Anexo I, demais anexos e condições previstas neste Edital.
83043745000165-1-000008/2025
Órgão comprador
CENTRO DE INFORMATICA E AUTOMACAO DO ESTADO DE SC S/A - CIASC
83.043.745/0001-65
Publicação
29/07/2025
SC / Florianópolis
Valor estimado
R$ 3.697.197,43
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
20/08/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
10/11/2025
Correção de dados
Sugerir correção
BrasilBid organiza dados públicos de licitações, contratos e atas para facilitar análise por item, órgão comprador, localidade e valor.
Itens disponíveis
A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Plataforma de comunicação unificada Multi-tenant
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 94.000,19
- Valor do item
- R$ 94.000,19
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Plataforma de comunicação unificada Single-tenant
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 102.611,79
- Valor do item
- R$ 102.611,79
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Usuários ativos de comunicação unificada
- Quantidade
- 1000.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 250,85
- Valor do item
- R$ 250.846,00
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Usuários simultâneos de interação
- Quantidade
- 150.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.397,38
- Valor do item
- R$ 359.607,00
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Plataforma de gestão de robôs
- Quantidade
- 2.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 7.012,99
- Valor do item
- R$ 14.025,98
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Robô de Chat/Voz
- Quantidade
- 500.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 772,53
- Valor do item
- R$ 386.266,65
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Número de Whatsapp
- Quantidade
- 5.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 1.294,45
- Valor do item
- R$ 6.472,25
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Pacote de 5.000 sessões receptivas
- Quantidade
- 30.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 18.630,00
- Valor do item
- R$ 558.900,00
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Desenvolvimento, Manutenção e Sustentação de Software - Implementação de recursos URA/Chatbot e integrações
- Quantidade
- 1200.0
- Unidade
- Hora
- Preço unitário
- R$ 509,02
- Valor do item
- R$ 610.825,20
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Desenvolvimento, Manutenção e Sustentação de Software - Sustentação e evolução das plataformas
- Quantidade
- 1200.0
- Unidade
- Hora
- Preço unitário
- R$ 509,02
- Valor do item
- R$ 610.825,20
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Suporte Técnico - Suporte técnico 24/7
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Por Serviço
- Preço unitário
- R$ 368.967,00
- Valor do item
- R$ 368.967,00
Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Suporte Técnico - Suporte técnico 8/5
- Quantidade
- 2.0
- Unidade
- Por Serviço
- Preço unitário
- R$ 151.078,42
- Valor do item
- R$ 302.156,83
Serviço de treinamento Serviço de treinamento - Serviço de treinamento e capacitação - Treinamento Oficial de equipe para operação dos recursos (mínimo 5 pessoas por turma)
- Quantidade
- 4.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 7.923,33
- Valor do item
- R$ 31.693,33
OPORTUNIDADES RELACIONADAS
Projetos recentes parecidos
Nenhuma oportunidade parecida encontrada na janela recente.
PÁGINAS RELACIONADAS
Temas próximos a este registro
Licitações de software, sistemas e licenças
Consulte compras de software, sistemas, licenças, serviços de desenvolvimento, manutenção e suporte.
Consultar → Licitações de consultoria e serviços técnicosConsulte editais de consultoria, assessoria, projetos, capacitação e serviços técnicos especializados.
Consultar →