Contratação de empresa especializada na prestação de serviços técnicos para implantação, manutenção e suporte de Plataforma de Atendimento Multicanal, garantindo o gerenciamento unificado da comunicação através de diversos canais e suporte contínuo. Proporcionando melhorias na qualidade do atendimento e otimização dos meios de comunicação dos Órgãos e Entidades da Administração Pública Municipal de Capinzal/SC. por um prazo inicial de 60 (sessenta) meses, prorrogável por igual período, mediante termo aditivo, a critério da Administração.
82939406000107-1-000075/2025
Órgão comprador
MUNICIPIO DE CAPINZAL
82.939.406/0001-07
Publicação
30/05/2025
SC / Capinzal
Valor estimado
R$ 1.163.055,00
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
18/06/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
30/12/2025
Correção de dados
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Itens disponíveis
A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.
232 Usuários de WhatsApp API com franquia de 1.000 (um mil) atendimentos mensais por linha ativa, e ativação de 73 contas de WhatsApp.
- Quantidade
- 60.0
- Unidade
- MES
- Preço unitário
- R$ 6.936,80
- Valor do item
- R$ 416.208,00
PABX em Nuvem compreendendo: fornecimento, instalação, manutenção, atualização de tecnologia e suporte ao usuário da solução, com garantia de funcionamento. para no mínimo 450 (Quatrocentos e cinquenta) ramais incluindo 238 (duzentos e trinta e oito) telefones em regime de comodato conforme descritivo neste documento e servidor em nuvem. A central deve oferecer chamadas entre ramais, chamadas locais e de longa distância nacional (fixofixo e fixo-móvel) ilimitadas.
- Quantidade
- 60.0
- Unidade
- MES
- Preço unitário
- R$ 8.330,00
- Valor do item
- R$ 499.800,00
02 Usuários Administradores para a plataforma Multicanal
- Quantidade
- 60.0
- Unidade
- MES
- Preço unitário
- R$ 199,80
- Valor do item
- R$ 11.988,00
131 (cento e trinta e seis) Linhas Telefônicas e fornecimento de minutos ilimitados para qualquer telefone fixo e móvel Brasil
- Quantidade
- 60.0
- Unidade
- MES
- Preço unitário
- R$ 3.916,90
- Valor do item
- R$ 235.014,00
Adicional por atendimento quando excedido os 1000 (Um Mil) atendimentos mensais, por conta de WhatsApp.
- Quantidade
- 60.0
- Unidade
- MES
- Preço unitário
- R$ 0,75
- Valor do item
- R$ 45,00
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