DESPESA COM CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SOLUÇÃO TECNOLÓGICA BASEADA EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA IMPLANTAÇÃO DE CHATBOT NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO, PARA ATENDER AS NECESSIDADES DA ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL, INCLUINDO AUTARQUIA, FUNDAÇÕES E FUNDOS DO MUNICÍPIO DE SÃO JOÃO BATISTA/SC.
82925652000100-1-000114/2025
Órgão comprador
MUNICIPIO DE SAO JOAO BATISTA
82.925.652/0001-00
Publicação
14/08/2025
SC / São João Batista
Valor estimado
R$ 51.481,20
Dispensa
Fim das propostas
—
Aberta
Fonte oficial
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Atualização dos dados
14/08/2025
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A CONTRATAÇÃO DA SOLUÇÃO TECNOLÓGICA CHATBOT “ANYOFFICE” VISA APRIMORAR A COMUNICAÇÃO ENTRE A PREFEITURA DE SÃO JOÃO BATISTA E A POPULAÇÃO, MEDIANTE A IMPLANTAÇÃO DE UM CANAL DE ATENDIMENTO AUTOMATIZADO E INTELIGENTE, INTEGRANDO DIFERENTES MEIOS DE INTERAÇÃO DIGITAL, COMO WHATSAPP, SITE INSTITUCIONAL E TELEFONIA FIXA.A SOLUÇÃO PERMITIRÁ A AUTOMAÇÃO DE FLUXOS DE ATENDIMENTO POR MEIO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (CHATGPT), UTILIZANDO A API OFICIAL DO WHATSAPP (META), ALÉM DE POSSIBILITAR O USO VIA APLICATIVO PRÓPRIO E RAMAL DE TELEFONIA. ISSO RESULTARÁ NA MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO PÚBLICA, NO FORTALECIMENTO DA TRANSPARÊNCIA E NO AUMENTO DA EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA, EM CONSONÂNCIA COM OS PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.O SISTEMA SERÁ IMPLANTADO EM SERVIDOR LOCAL DA PREFEITURA, COM GERENCIAMENTO INTERNO, SUPORTE TÉCNICO E TREINAMENTO DA EQUIPE MUNICIPAL.
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- SERVICO
- Preço unitário
- R$ 4.290,10