O objeto da presente dispensa é a seleção da proposta apta a gerar o resultado para contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnico especializado para implantação, manutenção, hospedagem e suporte técnico do sistema de gerenciamento, protocolos e processos online, sem limite de usuários. O suporte técnico e a manutenção dos sistemas incluem atendimento ao usuário por telefone, e-mail, sistema de atendimento on-line e de forma presencial (in loco). Prevê ainda, a manutenção preventiva, corretiva e evolutiva do código-fonte dos sistemas, bem como o desenvolvimento de novos módulos, funções e relatórios, conforme necessidade do contratante, tudo conforme condições, quantidade e exigência estabelecido neste edital, anexos, em especial ao Documento de Formalização de Demanda.

82915026000124-1-000002/2025