Licitação pública

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTOS E SERVIÇO CORPORATIVO DE COMUNICAÇÃO UNIFICADA EM NUVEM, ABRANGENDO INSTALAÇÃO DE COMPONENTES E DISPOSITIVOS, MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DO SISTEMA, TRÁFEGO TELEFÔNICO ATRAVÉS DE ENTRONCAMENTO VOIP(SIP), SOFTWARE DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO, APARELHOS TELEFÔNICOS IP, CLIENTES E APLICATIVOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA. OS SERVIÇOS INCLUEM AINDA DIREITO DE USO DE SERVIÇOS EM NUVEM, PACOTE DE TRÁFEGO TELEFÔNICO DE ENTRADA E SAÍDA PARA TODO O TERRITÓRIO NACIONAL (CHAMADA LOCAL FIXO-FIXO E FIXO-MÓVEL VC1, LONGA DISTÂNCIA FIXO-FIXO E FIXO-MÓVEL VC2 E LONGA DISTÂNCIA NACIONAL FIXO-FIXO E FIXO-MÓVEL VC3) E AINDA CHAMADA INTERNACIONAL (DDI), BEM COMO TREINAMENTO E PRESTAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA COM MANUTENÇÕES (PREVENTIVA, CORRETIVA) E REPOSIÇÃO DE PEÇAS. A SOLUÇÃO TAMBÉM GARANTIA DE EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS DURANTE TODA A VIGÊNCIA DO CONTRATO. ESSA SOLUÇÃO VISA ATENDER AS NECESSIDADES DE COMUNICAÇÃO E MOBILIDADE CORPORATIVA DA PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ E SUAS RESPECTIVAS UNIDADES (SEDE E SITES REMOTOS), CONFORME ESPECIFICAÇÕES E CONDIÇÕES CONSTANTES NESTE TERMO DE REFERÊNCIA E SEUS ANEXOS

82892274000105-1-000079/2025

Órgão comprador MUNICIPIO DE SAO JOSE 82.892.274/0001-05

Publicação 25/07/2025 SC / São José

Valor estimado R$ 1.587.868,41 Pregão - Eletrônico

Fim das propostas 10/09/2025 Encerrada

Fonte oficial Abrir registro público original

Atualização dos dados 25/09/2025

Correção de dados Sugerir correção

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ITENS

Itens disponíveis

A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.

Item 1

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES DE USUÁRIOS DE PABX EM NUVEM COM SUPORTE AO PROTOCOLO SIP (RFC:3261) E TLS HOSPEDADO EM DATA CENTER TIER 3/ISSO 27001 EM TERRITÓRIO NACIONAL COM COMPONENTES DE FIREWALL, SBC, ANTI-DDOS, STORAGE, GERENCIAMENTO, DUPLA ABORDAGEM DE LINK E DISPONIBILIDADE MÍNIMA DE 99,9%.

Quantidade: 600.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 139,68
Valor do item: R$ 83.808,00

Item 2

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES DE SOFTPHONE MOBILE COM FUNÇÕES AVANÇADAS DE TELEFONIA COMPATÍVEL COM WEBRTC E SISTEMAS OPERACIONAIS DE SMARTPHONES IOS E ANDROID.

Quantidade: 50.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 111,80
Valor do item: R$ 5.590,00

Item 3

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES DE GRAVAÇÃO DE CHAMADAS COM ACESSO E BUSCA DE GRAVAÇÃO POR NÚMERO DO CHAMADOR E RAMAL CHAMADO COM DATA E HORA DA CHAMADA E ARMAZENAMENTO MÍNIMO PELO PERIODO DE 12 MESES.

Quantidade: 600.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 52,40
Valor do item: R$ 31.440,00

Item 4

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES DE AGENTES E SUPERVISORES DE CALL CENTER COM FILA DE ATENDIMENTO, RELATÓRIOS ESTATÍSTICOS, SUPERVISÃO EM TEMPO REAL, FRONT-END WEB DE ATENDIMENTO COM TABULAÇÃO E DISCADOR PARA CAMPANHAS ATIVAS. DEVE POSSUIR UNIDADE DE RESPOSTA (URA) BASEADA EM PADRÕES DE NLP (NATURAL LANGUAGE PROCESSING) QUE PERMITA QUE O CHAMADOR SEJA ROTEADO ATRAVÉS DO RECONHECIMENTO DO CONTEXTO DA FALA SEM A NECESSIDADE DE SELEÇÃO DE DÍGITOS E COM PESQUISA DE SATISFAÇÃO PÓS ATENDIMENTO.

Quantidade: 5.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 466,08
Valor do item: R$ 2.330,40

Item 5

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES PLATAFORMA DE WEB CONFERENCE COM SUPORTE A 1.000 PARTICIPANTES SIMULTÂNEOS E SALAS ILIMITADAS COM FUNÇÕES DE ÁUDIO CONFERÊNCIA, QUADRO BRANCO, VÍDEO EM PRESENÇA CONTÍNUA, CHAT, STREAMING, PESQUISA ON-LINE, COMPARTILHAMENTO DE TELA E URL PARA PARTICIPAÇÃO DE USUÁRIOS CONVIDADOS.

Quantidade: 50.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 5.086,64
Valor do item: R$ 254.332,00

Item 6

SERVIÇO POR UM PERÍODO DE 12 MESES - NÚMERO PÚBLICO DID/DDR COM PORTABILIDADE PARA CIDADE DE SÃO JOSÉ - SC

Quantidade: 600.0
Unidade: SERVIÇO (SV)
Preço unitário: R$ 300,80
Valor do item: R$ 180.480,00

Item 7

SERVIÇO POR UM PERÍODO DE 12 MESES - CHAMADA ILIMITADA "FIXO - FIXO" E "FIXO - MÓVEL" VC1, VC2 E VC3 EM TERRITÓRIO NACIONAL.

Quantidade: 600.0
Unidade: SERVIÇO (SV)
Preço unitário: R$ 186,40
Valor do item: R$ 111.840,00

Item 8

SERVIÇO POR UM PERÍODO DE 12 MESES - NÚMERO 0800/TRIDIGITO DE ENTRADA COM 2 CANAIS SIMULTÂNEOS E MINUTOS ILIMITADOS DURANTE O MÊS.

Quantidade: 1.0
Unidade: SERVIÇO (SV)
Preço unitário: R$ 18.182,00
Valor do item: R$ 18.182,00

Item 9

SERVIÇO POR UM PERÍODO DE 12 MESES - MINUTO DE CHAMADA INTERNACIONAL (AMÉRICAS, EUROPA, AFRICA E ÁSIA)

Quantidade: 100.0
Unidade: SERVIÇO (SV)
Preço unitário: R$ 260,00
Valor do item: R$ 26.000,00

Item 10

KICK-OFF, DEFINIÇÃO DE BASE DE DADOS, CONFIGURAÇÃO, TESTES E TREINAMENTO

Quantidade: 1.0
Unidade: SERVIÇO (SV)
Preço unitário: R$ 51.293,33
Valor do item: R$ 51.293,33

Item 11

INSTALAÇÃO ON-SITE DE 600 TELEFONES IP E OUTROS DISPOSITIVOS

Quantidade: 1.0
Unidade: SERVIÇO (SV)
Preço unitário: R$ 64.224,00
Valor do item: R$ 64.224,00

Item 12

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES TERMINAL TIPO 1 COM SUPORTE A 2 CONTAS SIP, DISPLAY DE 2.4 POLEGADAS COLORIDO, RESOLUÇÃO DE 240 X 320 PIXELS, 4 TECLAS PROGRAMÁVEIS, SUPORTE A CONFERÊNCIA LOCAL DE 3 PARTICIPANTES, 2 PORTAS 10/100/1000 BASE-T COM PORTA RJ-9 PARA HEADSET OU CARACTERÍSTICAS SUPERIORES.

Quantidade: 550.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 1.011,36
Valor do item: R$ 556.248,00

Item 13

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES TERMINAL TIPO 2 COM SUPORTE A 8 CONTAS SIP, DISPLAY DE 2.8 POLEGADAS COLORIDO, RESOLUÇÃO DE 320 X 240 PIXELS, 8 TECLAS PROGRAMÁVEIS, SUPORTE A CONFERÊNCIA LOCAL DE 6 PARTICIPANTES, 2 PORTAS 10/100/1000 BASE-T, PORTA RJ-9 PARA HEADSET, PORTA USB-A OU USB-C OU CARACTERÍSTICAS SUPERIORES.

Quantidade: 40.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 1.416,60
Valor do item: R$ 56.664,00

Item 14

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES TERMINAL TIPO 3 COM SUPORTE A 20 CONTAS SIP, DISPLAY DE 7 POLEGADAS COLORIDO, RESOLUÇÃO DE 1024 X 600 PIXELS, TELA TACTIL, 100 TECLAS VIRTUAIS, 2 PORTAS 10/100/1000 BASE-T, PORTA RJ-9 PARA HEADSET, PORTA USB-A OU USB-C, CAMERA INTEGRADA DE 2 MEGAPIXEL OU CARACTERÍSTICAS SUPERIORES.

Quantidade: 10.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 6.204,40
Valor do item: R$ 62.044,00

Item 15

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES HEADSET BIAURICULAR USB-A COM ARCO METÁLICO, PROTETORES DE FONE EM COURINO, CABO DE 1.5M, CANCELAMENTO DE RUÍDO, CONTROLE DE VOLUME, CONTROLE DE ATENDIMENTO/DESLIGAMENTO, BOTÃO MUDO E LED DE COR DUPLA OU COM CARACTERÍSTICAS SUPERIORES.

Quantidade: 50.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 479,80
Valor do item: R$ 23.990,00

Item 16

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES FONTE BI-VOLT PARA OS TERMINAIS TIPO 1, 2 E 3.

Quantidade: 600.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 84,36
Valor do item: R$ 50.616,00

Item 17

LICENCIAMENTO POR UM PERÍODO DE 12 MESES DISPOSITIVO DE CONFERÊNCIA COM FUNÇÕES DE ÁUDIO COM ALTO-FALANTES, CONJUNTO DE MICROFONES E CÂMERA PARA SESSÕES DE ÁUDIO E VÍDEO CONFERÊNCIA, CONEXÃO USB E PORTA HDMI PARA PC, 6 MICROFONES PARA CAPTAÇÃO DE ÁUDIO EM 360 GRAUS, CAMERA 4K COM ZOOM DIGITAL DE 5X, CANCELAMENTO DE RUIDO AMBIENTE OU COM CARACTERISTICAS SUPERIORES.

Quantidade: 1.0
Unidade: LICENCA (LC)
Preço unitário: R$ 8.786,68
Valor do item: R$ 8.786,68

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