Contratação de empresa para fornecimento e manutenção de Telefonia IP (VOIP), URA (Unidade de Resposta Audível) e extensão de plataforma de atendimento ChatBot (WhatsApp) para 2025, compreendendo as atuais linhas telefônicas (49) 3555-1107, (49) 3555-1685 e (49) 3555-1970.
82782079000114-1-000136/2024
Órgão comprador
SERVICO INTERMUNICIPAL DE AGUA E ESGOTO
82.782.079/0001-14
Publicação
20/12/2024
SC / Capinzal
Valor estimado
R$ 12.000,00
Dispensa
Fim das propostas
26/12/2024
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
02/01/2025
Correção de dados
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Itens disponíveis
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Contratação de empresa especializada no fornecimento de serviços de telefonia por meio de solução centralizada de PABX (Virtual IP em nuvem), baseada em protocolo SIP e tecnologia VoIP (Voz sobre IP), com Plano de Telefonia Voip homologado e licenciado pela ANATEL, para 45 ramais ip e 6 troncos digitais, compreendendo ligação ilimitada para fixo-fixo e fixo-móvel para todo o Brasil, contemplando recursos necessários para a efetiva prestação dos serviços para o SIMAE, incluindo URA (Unidade de Resposta Audível, 4 unidades ATA para telefonia sem fio e suporte técnico, manutenções preventivas e corretivas na estrutura de equipamentos de telefone IP Digital mensalmente. A empresa deverá fornecer também, extensão com plataforma ChatBot para atendimento de até 5 operadores via WhatsApp.
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- SERVIÇOS
- Preço unitário
- R$ 1.000,00
- Valor do item
- R$ 12.000,00
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