Contratação de empresa especializada para fornecer uma solução omnichannel com chatbot incorporado via SaaS em nuvem, suportando WhatsApp Business API Oficial, Web Chat, Facebook Messenger e Instagram DM, com integração API ao sistema comercial do SAMAE e tecnologia de IA, conforme condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência.
78079639000100-1-000093/2024
Órgão comprador
SERVICO AUTONOMO MUNICIPAL DE AGUA E ESGOTO
78.079.639/0001-00
Publicação
30/12/2024
PR / Ibiporã
Valor estimado
R$ 86.308,26
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
17/01/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
30/12/2024
Correção de dados
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Itens disponíveis
A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.
Serviço de implantação, configuração, construção dos fluxos iniciais
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- SERVIÇO
- Preço unitário
- R$ 3.750,00
- Valor do item
- R$ 3.750,00
Contratação de licenciamento de uso de software como serviço (SaaS) em ambiente de nuvem para atendimento multicanal (omnichannel), com chatbot incorporado. Até 1000 conversas únicas/mês, também chama
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- MÊS (MENSALI
- Preço unitário
- R$ 1.800,00
- Valor do item
- R$ 21.600,00
Conversas únicas (DAUs) excedentes (até 5.000/mês)
- Quantidade
- 60000.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 0,32
- Valor do item
- R$ 19.200,00
Treinamento
- Quantidade
- 2.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 1.712,13
- Valor do item
- R$ 3.424,26
Serviço de integração com o sistema comercial
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 3.000,00
- Valor do item
- R$ 3.000,00
Serviço de desenvolvimento
- Quantidade
- 200.0
- Unidade
- HORAS
- Preço unitário
- R$ 176,67
- Valor do item
- R$ 35.334,00
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