A Secretaria Municipal de Tecnologia e Sistemas de Informação por intermédio da Diretoria de Sistema de Informação, vem solicitar a Contratação de solução exclusivamente em modelo SaaS (Software as a Service), em nuvem, consistente em plataforma integrada de Inteligência Artificial (IA), contemplando Assistente de IA para uso geral, Chatbot e atendimento via WhatsApp (múltiplos canais), painel de gerenciamento da ferramenta, dashboard com Kanban para organização e gerenciamento de tarefas/chamados, com capacidade de integração com os sistemas atualmente existentes na Prefeitura, além de funcionalidades correlatas de gestão de processos, gestão de documentos, gestão de indicadores, assinatura eletrônica/digital; incluindo banco de horas para parametrizações, modelagem e automações no âmbito administrativo, para atendimento à Prefeitura Municipal de Guaíra/PR. Processo tramitado no memorando n° 1.053/2026.
77857183000190-1-000165/2026
Órgão comprador
MUNICIPIO DE GUAIRA
77.857.183/0001-90
Publicação
19/05/2026
PR / Guaíra
Valor estimado
R$ 620.532,00
Dispensa
Fim das propostas
—
Aberta
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
19/05/2026
Correção de dados
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Itens disponíveis
A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.
Licenciamento da solução para 10(dez) usuários concorrentes e 2(dois) usuários administradores.
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- MESES (MES)
- Preço unitário
- R$ 6.120,00
- Valor do item
- R$ 73.440,00
Licenciamento de Plataforma (até 25.000 receptivos mês)
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- MESES (MES)
- Preço unitário
- R$ 3.780,00
- Valor do item
- R$ 45.360,00
Atendimento receptivo - sessão de 8h
- Quantidade
- 288000.0
- Unidade
- UNIDADE (UN)
- Preço unitário
- R$ 0,07
- Valor do item
- R$ 20.736,00
Atendimento ativo (utilities) - sessão de 8h
- Quantidade
- 48000.0
- Unidade
- UNIDADE (UN)
- Preço unitário
- R$ 0,13
- Valor do item
- R$ 6.336,00
Atendimento ativo (marketing) - sessão de 8h
- Quantidade
- 16000.0
- Unidade
- UNIDADE (UN)
- Preço unitário
- R$ 0,66
- Valor do item
- R$ 10.560,00
Implantação da Plataforma BSP
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- SERVIÇO (SERVIÇO)
- Preço unitário
- R$ 36.000,00
- Valor do item
- R$ 36.000,00
Token para atendimento via chatbot
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- MESES (MES)
- Preço unitário
- R$ 1.560,00
- Valor do item
- R$ 18.720,00
Hora de serviços para customizações/evoluções dentro do contexto de gerenciamento e automação de processos administrativos da Prefeitura.
- Quantidade
- 950.0
- Unidade
- UNIDADE (UN)
- Preço unitário
- R$ 327,60
- Valor do item
- R$ 311.220,00
Infraestrutura para suportar a operação com 2 ambientes (homologação e produção) para a plataforma integrada.
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- MESES (MES)
- Preço unitário
- R$ 7.200,00
- Valor do item
- R$ 86.400,00
Serviços de implantação (produção e homologação) da plataforma integrada.
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- SERVIÇO (SERVIÇO)
- Preço unitário
- R$ 11.760,00
- Valor do item
- R$ 11.760,00
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