Constitui objeto da presente licitação o Serviço de ativação e gestão de um sistema de automação de atendimento via WhatsApp, integrado com inteligência artificial generativa (ChatGPT), para interações conversacionais sobre os serviços públicos municipais. O sistema incluirá um chatbot personalizado, gestão de fila entre atendentes humanos e funcionalidades como criação de grupos temáticos, disparo de mensagens, enquetes, pesquisas de satisfação (NPS) e envio de notícias. Além disso, a contratação abrangerá implantação, treinamento, manutenção e suporte técnico, assegurando atualizações e melhorias contínua.
76247378000156-1-000072/2025
Órgão comprador
MUNICIPIO DE UMUARAMA
76.247.378/0001-56
Publicação
05/06/2025
PR / Umuarama
Valor estimado
R$ 47.491,32
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
02/07/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
15/07/2026
Correção de dados
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Itens disponíveis
A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.
Implantação do sistema (configuração prévia)
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- SERVIÇOS
- Preço unitário
- R$ 8.100,00
- Valor do item
- R$ 8.100,00
Locação da licença de uso do sistema
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- MENSAL
- Preço unitário
- R$ 3.282,61
- Valor do item
- R$ 39.391,32
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