OBJETO: Contratação de turmas fechadas de cursos de qualificação profissional, a serem executadas pelo SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, contemplando a integralidade dos insumos, recursos e serviços necessários à adequada execução da capacitação. SENAC - Centro. Processo SEI nº 19.008.099098/2026-40
75771477000170-1-000239/2026
Órgão comprador
MUNICIPIO DE LONDRINA
75.771.477/0001-70
Publicação
26/06/2026
PR / Londrina
Valor estimado
R$ 41.553,00
Dispensa
Fim das propostas
—
Aberta
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
30/06/2026
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CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Desenvolvendo Habilidades de Liderança por Meio da Gastronomia Objetivo: Oportunizar aos participantes técnicas de liderança por meio de atividades na área da gastronomia. Pré-requisitos Idade Mínima: 16 anos Escolaridade Mínima: 5º ano do Ensino Fundamental Disciplina: Desenvolvendo Habilidades de Liderança por Meio da Gastronomia Conteúdo Desvendando os mistérios da liderança. Fundamentos da liderança: teorias, modelos e paralelos com a culinária. Ingredientes essenciais da liderança criativa e inovadora. Estratégias para fomentar a criatividade e a inovação no trabalho por meio da culinária. Explorando a criatividade e a inovação. Carga Horária: Carga Horária/Turma:3h Carga Horária Total:9h Participantes: Nº de Turmas: 3 Nº de Alunos/Turma: 15 Nº de Alunos Total: 45 Investimento: Investimento/Turma: R$ 1.881,00 Investimento Total: R$ 5.643,00
- Quantidade
- 3.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 1.881,00
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Inteligência Emocional para Administração de Conflitos Objetivo: Aplicar técnicas de inteligência emocional para a administração de conflitos. Pré-requisitos Idade Mínima: 16 anos Escolaridade Mínima: 5º ano do Ensino Fundamental Disciplina: Inteligência Emocional para Administração de Conflitos Conteúdo Comunicação aplicada à administração de conflitos. Conflitos: tipos e causas. Bases emocionais: entendimento do conflito e emoções ligadas ao conflito. Perspectivas anteriores ao conflito: auto percepção, auto controle e atitude. Reprogramação da comunicação: verbal e não verbal. Aspectos negativos na condução dos conflitos. Condução de conflitos: atitudes e técnicas práticas para gerenciamento de conflitos. Carga Horária: Carga Horária Total:15h Participantes: Nº de Turmas: 1 Nº de Alunos Total: 25 Investimento: Investimento Total: R$ 2.850,00
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.850,00
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Elaboração de Fichas Técnicas e Precificação Objetivo: Oportunizar aos participantes conhecimento para a elaboração de fichas técnicas, formação do preço de venda dos seus produtos e apresentar conceitos sobre rotulagem nutricional, com base nas exigências do mercado e da legislação vigente. Pré-requisitos Idade Mínima: 16 anos Escolaridade Mínima: 5º ano do Ensino Fundamental Disciplina: Elaboração de Fichas Técnicas e Precificação Conteúdo Ficha técnica: transformando uma receita em ficha técnica; descrição de ingredientes; modo de fazer. Formação de preço de venda: precificação; custo x preço de venda; métodos informais para precificação; diferença entre x custos fixos x custos variáveis; valor de venda; CMV - Custo da Mercadoria Vendida. Rotulagem nutricional alimentos embalados básico: definição; obrigatoriedades; legislações vigentes. Conhecendo os alergênicos. Glúten: onde entra na rotulagem. Cálculo de informações nutricionais Regra da tabela e lupa frontal. Carga Horária: Carga Horária Total:15h Participantes: Nº de Turmas: 1 Nº de Alunos Total: 25 Investimento: Investimento Total: R$ 2.850,00
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.850,00
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Como liderar e Desenvolver Equipes Objetivo: Aperfeiçoar profissionais que atuam na liderança e desenvolvimento de equipes. Pré-requisitos Idade Mínima: 16 anos Escolaridade Mínima: 6º ano do Ensino Fundamental Outros Pré-requisitos: Disciplina: Como Liderar e Desenvolver Equipes Conteúdo Liderança: desafios do líder. Equipes: componentes básicos de uma equipe eficaz. Postura Profissional do líder: criatividade; Percepção; Visão estratégica. Reuniões Eficazes. Dinâmicas de grupo. Carga Horária: Carga Horária Total:15h Participantes: Nº de Turmas: 1 Nº de Alunos Total: 25 Investimento: Investimento Total: R$ 2.850,00
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.850,00
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Excelência no atendimento ao cliente Objetivo: Aprimorar o atendimento ao cliente interno e externo, tanto presencial quanto telefônico. Pré-requisitos Idade Mínima: 16 anos Escolaridade Mínima: 5º ano do Ensino Fundamental Disciplina: Excelência no Atendimento ao Cliente Conteúdo Conceitos de qualidade e excelência. Conceitos, perfis e tipos de cliente. Caraceterísticas do bom atendimento. Definições de comunicação. Definições de vocabulário. Modalidades de atendimento ao cliente. Cordialidade no trato com clientes internos e externos. Inteligência emocional para gerenciamento de conflitos e reclamações. Carga Horária: Carga Horária Total:15h Participantes: Nº de Turmas: 1 Nº de Alunos Total: 25 Investimento: Investimento Total: R$ 2.850,00
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.850,00
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Estratégias para Marketing Digital Objetivo: O curso tem como objetivo utilizar as redes sociais como ferramenta para gerar negócios de forma estratégica, desenvolver planejamento de divulgação institucional e de produtos e promover relacionamento contínuo com os clientes. Pré-requisitos Idade Mínima: 14 anos Escolaridade Mínima: 5º ano do Ensino Fundamental Outros Pré-requisitos: Necessário conhecimentos básicos em internet e Midias Sociais. Disciplina: Estratégias para Marketing Digital Conteúdo Redes sociais: de relacionamento, entretenimento, profissional, nicho e características. Marketing online X marketing offline: características e aplicabilidade. Conteúdo digital: planejamento e definição de público alvo. Facebook: gerenciador de anúncios, impulsionamentos, publicações programadas, respostas automáticas, criação de eventos, loja e grupos. Instagram: características específicas da rede, posts patrocinados e formatos de imagens; Whatsapp: atendimento, divulgação e vendas pelo aplicativo. Comunicação nas redes sociais: identidade visual, linguagem, relacionamento com o cliente e gestão de crise. Vendas nas redes sociais: divulgação e estratégias. Monitoramento das redes e métricas. Carga Horária: Carga Horária Total:15h Participantes: Nº de Turmas: 1 Nº de Alunos Total: 25 Investimento: Investimento Total: R$ 2.850,00
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.850,00
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Negociação em compras Objetivo: Aperfeiçoar os profissionais em negociação em compras, através da aplicação de estratégias de negociação. Pré-requisitos Idade Mínima: 18 anos Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo Outros Pré-requisitos: Disciplina: Negociação em Compras Conteúdo Políticas e estratégias (processo de negociação). Compras pró-ativas e reativas. Classificação de fornecedores. Análise e avaliação do processo de negociação. Princípios éticos no processo de negociação. Motivos de perdas em negociações. Carga Horária: Carga Horária Total:15h Participantes: Nº de Turmas: 1 Nº de Alunos Total: 25 Investimento: Investimento Total: R$ 2.850,00
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.850,00
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO, Business Intelligence com Microsoft Power BI - Basico Objetivo: Coletar e analisar dados com as ferramentas básicas do Microsoft Power BI. Pré-requisitos Idade Mínima: 18 anos Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo Outros Pré-requisitos: Domínio do sistema operacional e conhecimento em Excel. Disciplina: Business Intelligence com Microsoft Power BI - Básico Conteúdo Conceitos do Microsoft Power BI. Usando o Microsoft Power BI. Adquirindo Dados. Introdução ao Microsoft Power BI Desktop. Consultas. Limpeza e transformação de dados. Modelagem de Dados. Gerenciando relações dos dados. Criando colunas calculadas. Trabalhando com Modelagem de Dados. Criando e personalizando dashboards. Publicando Dashboards. Carga Horária: Carga Horária Total:15h Participantes: Nº de Turmas: 1 Nº de Alunos Total: 25 Investimento: Investimento Total: R$ 2.850,00
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Unidade
- Preço unitário
- R$ 2.850,00