Fornecimento e sustentação de plataforma de software SaaS para ESM (Enterprise Service Management), suporte técnico de 1º Nível (suporte técnico telefônico), suporte técnico de 2º Nível (on-site), encaminhamento de chamados de 3º Nível (para hardware e software em microinformática, manutenção da infraestrutura da rede de dados), estes dois últimos com dedicação exclusiva de mão-de-obra, pelo regime de empreitada por preço global.
59952259000185-1-000180/2024
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- R$ 5.520.800,40
- Valor do item
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