Contratação de solução de tecnologia da informação, na modalidade SaaS, para implantação, manutenção, suporte, capacitação e gestão de Sistema de Relacionamento com o Cidadão (SRC) da Câmara Municipal de São José dos Campos, conforme especificações e justificativas da SC nº 452/2025 - Processo nº 11.429/2025.
50448935000103-1-000223/2025
Órgão comprador
SAO JOSE DOS CAMPOS CAMARA MUNICIPAL
50.448.935/0001-03
Publicação
07/10/2025
SP / São José dos Campos
Valor estimado
R$ 2.749.247,36
Pregão - Presencial
Fim das propostas
22/10/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
05/11/2025
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Itens disponíveis
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OUTROS SERVIÇOS DE TIC (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO) Especificação: Item 1 – Implantação: Abrange planejamento, configuração, parametrização e disponibilização inicial da solução, incluindo treinamentos iniciais.
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Serviço
- Preço unitário
- R$ 414.750,00
Treinamento de Pessoal Especificação: Item 2 – Treinamento de usuários internos do sistema: Inclui a capacitação de operadores internos, responsáveis pelos serviços e administradores do sistema, em turmas presenciais, conforme cronograma definido no Termo de Referência.
- Quantidade
- 200.0
- Unidade
- PESSOA TREINADA
- Preço unitário
- R$ 297,27
OUTROS SERVIÇOS DE TIC (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO) Especificação: Item 3 – Suporte Técnico: Envolve o atendimento a operadores internos, responsáveis pelos serviços, gestores do SRC e cidadãos usuários da solução, com resolução de incidentes, requisições de serviços e suporte operacional, conforme níveis de serviço definidos no contrato, para o período de 1 (um) ano.
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Serviço
- Preço unitário
- R$ 113.857,35
LOCAÇÃO DE SOFTWARE Especificação: Item 4 – Licenciamento de uso de software, na modalidade SaaS: disponibilização de ambientes, licenças, atualizações tecnológicas e demais recursos necessários para o funcionamento adequado da solução, em regime de nuvem, para o período de 1 (um) ano.
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- Serviço
- Preço unitário
- R$ 1.532.626,01
OUTROS SERVIÇOS DE TIC (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO) Especificação: Item 5 – Customização do Software: alteração das funcionalidades disponibilizadas pelo sistema, seja para o atendimento às legislações, normas e instruções vigentes ou para adaptações operacionais e integrações justificadas com sistemas da CMSJC.
- Quantidade
- 4320.0
- Unidade
- HORA
- Preço unitário
- R$ 145,50
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