Licitação pública

OBJETO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA, COMPREENDENDO: PLATAFORMA DE GESTÃO DE CANAIS INTEGRADOS EM NUVEM (SAAS), ATENDIMENTO CENTRALIZADO, CONFORME TERMO DE REFERÊNCIA.

46634564000187-1-000860/2026

Órgão comprador MUNICIPIO DE TATUI 46.634.564/0001-87

Publicação 01/09/2026 SP / Tatuí

Valor estimado R$ 938.615,64 Pregão - Eletrônico

Fim das propostas 16/09/2026 Aberta

Fonte oficial Abrir registro público original

Atualização dos dados 01/09/2026

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ITENS

Itens disponíveis

A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.

Item 1

PLATAFORMA DE GESTÃO DE CANAIS INTEGRADOS EM NUVEM (SAAS)- COM RAMAIS, USUARIOS DE CHAT EXTERNO E INTERNOS ILIMITADOS, E DISPONIBILIZAÇÃO DE SOFTPHONE INTEGRADO AO NAVEGADOR PARA TODOS OS RAMAIS ATIVOS, IA DE TRIAGEM CHAT E VOZ INTEGRADA, COM FRANQUIA DE 500.000 (QUINHENTOS MIL) TOKENS MENSAIS, E COMODATO DE ATÉ 100 (CEM) TELEFONES GIGABIT ETHERNET

Quantidade: 12.0
Unidade: MES
Preço unitário: R$ 41.216,67
Valor do item: R$ 494.600,04

Item 2

CANAL DE VOZ (LINHA FIXA DIGITAL / SIP TRUNK - TRONCO SSIP PARA TRÁFEGO DE VOZ ENTRANTE E SAINTE, COM SINALIZAÇÃO E MÍDIA SOBRE IP.

Quantidade: 2256.0
Unidade: UN
Preço unitário: R$ 4,67
Valor do item: R$ 10.535,52

Item 3

PACOTE DE FRANQUIA ILIMITADA DE MINUTOS - PARA CHAMADAS LOCAIS E DE LONGA DISTANCIA NACIONAL, DESTINADAS A TELEFONES FIXOS E MÓVEIS EM TODO O TERRITÓRIO BRASILEIRO

Quantidade: 12.0
Unidade: MES
Preço unitário: R$ 4.132,67
Valor do item: R$ 49.592,04

Item 4

AGENTE DE IA GENERATIVA ESPECIALISTA - COM TREINAMENTO PERSONALIZADO E PARAMETRIZAÇÃO DEDICADA, APTO À AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTOS, INTERPRETAÇÃO DE LINGUAGEM NATURAL, EXECUÇÃO DE FLUXOS INTELIGENTES, INTEGRAÇÃO COM BASES DE CONHECIMENTO E PLATAFORMAS CORPORATIVAS, PERMITINDO RESPOSTAS CONTEXTUALIZADAS, APRENDIZADO ORIENTADO AS NECESSIDADES DA CONTRATANTE E INTEGRAÇÃO NATIVA AOS CANAIS DA SOLUÇÃO DE COMUNICAÇÃO UNIFICADA.

Quantidade: 60.0
Unidade: UN
Preço unitário: R$ 466,67
Valor do item: R$ 28.000,20

Item 5

LINHA MÓVEL CORPORATIVA - LINHA COM FRANQUIA MINIMA DE 25 GB DE DADOS MENSAIS, VOZ ILIMITADA PARA FIXOS E MÓVEIS NACIONAIS, E ACESSO AO WHATSAPP COM TRAFEGO EM FRANQUIA PROPRIA (ZERO-RATING), PARA USO EM COMUNICAÇÕES CORPORATIVAS COTIDIANAS.

Quantidade: 720.0
Unidade: UN
Preço unitário: R$ 79,90
Valor do item: R$ 57.528,00

Item 6

PACOTE MENSAL DE MENSAGENS ATIVAS WHATSAPP (API OFICIAL META) - PACOTE CONTENDO ATÉ 20.000 (VINTE MIL) MENSAGENS ATIVAS DE WHATSAPP POR MEIO DE API OFICIAL HOMOLOGADA PELA META, CONTEMPLANDO ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS EM AMBIENTE CORPORATIVO, INTEGRAÇÃO NATIVA A PLATAFORMA OMNICHANNEL, SUPORTE A ATENDIMENTOS SIMULTANEOS, AUTOMAÇÕES, CHATBOT E GESTÃO CENTRALIZADA DAS INTERAÇÕES.

Quantidade: 12.0
Unidade: MES
Preço unitário: R$ 8.633,33
Valor do item: R$ 103.599,96

Item 7

SERVIÇO DE ARMAZENAMENTO EM NUVEM (STORAGE) - CAPACIDADE MINIMA DE 15 TB, DESTINADO AO ARMAZENAMENTO SEGURO DE GRAVAÇÕES DE CHAMADAS, DOCUMENTOS, ARQUIVOS MULTIMIDIAS E DEMAIS DADOS RELACIONADOS A SOLUÇÃO CONTRATADA, CONTEMPLANDO GERENCIAMENTO CENTRALIZADO, ALTA DISPONIBILIDADE, REDDUNDÂNCIA, CONTROLE DE ACESSO E POSSIBILIDADE DE EXPANSÃO CONFORME NECESSIDADE DA CONTRATANTE

Quantidade: 12.0
Unidade: MES
Preço unitário: R$ 6.633,33
Valor do item: R$ 79.599,96

Item 8

SERVIÇO DE LINK DEDICADO DE ACESSO A INTERNET - LARGURA DE BANDA MINIMA DE 100 MBPS, SIMÉTRICO, COM GARANTIA DE DISPONIBILIDADE, BAIXA LATÊNCIA E DESEMPENHO CONTINUO, CONTEMPLANDO FORNECIMENTO, INSTALAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO, MONITORAMENTO E MANUTENÇÃO, DESTINADO A OPERAÇÃO DOS SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E CONECTIVIDADEDA CONTRATANTE

Quantidade: 24.0
Unidade: UN
Preço unitário: R$ 4.583,33
Valor do item: R$ 109.999,92

Item 9

MENSAGEM EXCEDENTE (API OFICIAL) - VALOR UNITARIO POR MENSAGEM ATIVA DE WHATSAPP ENVIADA ALEM DA FRANQUIA CONTRATADA NO ITEM 06, VIA API OFICIAL META, COBRADA SOBRE DEMANDA REAL APURADA NO PERIODO

Quantidade: 12000.0
Unidade: UN
Preço unitário: R$ 0,43
Valor do item: R$ 5.160,00

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