Constitui objeto da presente licitação a contratação de empresa especializada na MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DA SAÚDE DO MUNICÍPIO DE SÃO VICENTE, conforme especificações contidas no Termo de Referência, pelo período 12 (doze) meses.
46177523000109-1-000532/2025
Órgão comprador
MUNICIPIO DE SAO VICENTE
46.177.523/0001-09
Publicação
25/02/2026
SP / São Vicente
Valor estimado
R$ 1.105.723,06
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
12/03/2026
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
05/05/2026
Correção de dados
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PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Especificação: A PRESENTE SR TEM COMO OBJETO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE, QUE DEVERÁ DISPOR DE 05 (CINCO) TÉCNICOS RESIDENTES. A CONTRATADA DEVERÁ OBSERVAR AS MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI CONFORME A METODOLOGIA ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY), RECONHECIDA INTERNACIONALMENTE COMO PADRÃO PARA O GERENCIAMENTO EFICIENTE E EFICAZ DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. A APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS ITIL VISA GARANTIR A PADRONIZAÇÃO, QUALIDADE, TRANSPARÊNCIA E MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PRESTADOS, CONTEMPLANDO PROCESSOS ESSENCIAIS TAIS COMO: • GESTÃO DE INCIDENTES: REGISTRO, CLASSIFICAÇÃO, TRATAMENTO E RESOLUÇÃO RÁPIDA DE FALHAS PARA MINIMIZAR O IMPACTO NOS NEGÓCIOS; • GESTÃO DE PROBLEMAS: IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA RAIZ DAS FALHAS RECORRENTES, PREVENINDO SUA REINCIDÊNCIA; • GESTÃO DE MUDANÇAS: CONTROLE RIGOROSO SOBRE ALTERAÇÕES NOS EQUIPAMENTOS E SISTEMAS, REDUZINDO RISCOS E GARANTINDO A CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS; • GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO: MANUTENÇÃO ATUALIZADA DO INVENTÁRIO E DAS RELAÇÕES ENTRE ATIVOS DE TI; • GESTÃO DE NÍVEL DE SERVIÇO: MONITORAMENTO E CUMPRIMENTO DOS ACORDOS DE NÍVEIS DE SERVIÇO (SLA), ASSEGURANDO O ATENDIMENTO DENTRO DOS PRAZOS E PADRÕES ESTABELECIDOS. OS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS CONTEMPLADOS NO CONTRATO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE SÃO: • MICROCOMPUTADORES E COMPONENTES; • IMPRESSORAS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE DADOS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE INTERNET; • SWITCHES E ROTEADORES; • SERVIÇO DE REDE LÓGICA (MANUTENÇÃO DE PONTOS EXISTENTES E INSTALAÇÃO DE NOVOS PONTOS DE ACESSO); • MANUTENÇÃO DE SOFTWARES (PROPRIETÁRIOS, TERCEIROS E S.O – WINDOWS E LINUX); • ROTINAS DE BACKUP DE DADOS E SISTEMAS; • NOBREAKS E ESTABILIZADORES DE ENERGIA; • NOTEBOOKS; • PROJETORES DE IMAGEM; • APRESENTAÇÕES DE EVENTOS COM MONTAGEM E APOIO TÉCNICO; • PLANTÃO
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UN
- Preço unitário
- R$ 12.797,72
- Valor do item
- R$ 153.572,65
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Especificação: A PRESENTE SR TEM COMO OBJETO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE, QUE DEVERÁ DISPOR DE 05 (CINCO) TÉCNICOS RESIDENTES. A CONTRATADA DEVERÁ OBSERVAR AS MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI CONFORME A METODOLOGIA ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY), RECONHECIDA INTERNACIONALMENTE COMO PADRÃO PARA O GERENCIAMENTO EFICIENTE E EFICAZ DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. A APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS ITIL VISA GARANTIR A PADRONIZAÇÃO, QUALIDADE, TRANSPARÊNCIA E MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PRESTADOS, CONTEMPLANDO PROCESSOS ESSENCIAIS TAIS COMO: • GESTÃO DE INCIDENTES: REGISTRO, CLASSIFICAÇÃO, TRATAMENTO E RESOLUÇÃO RÁPIDA DE FALHAS PARA MINIMIZAR O IMPACTO NOS NEGÓCIOS; • GESTÃO DE PROBLEMAS: IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA RAIZ DAS FALHAS RECORRENTES, PREVENINDO SUA REINCIDÊNCIA; • GESTÃO DE MUDANÇAS: CONTROLE RIGOROSO SOBRE ALTERAÇÕES NOS EQUIPAMENTOS E SISTEMAS, REDUZINDO RISCOS E GARANTINDO A CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS; • GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO: MANUTENÇÃO ATUALIZADA DO INVENTÁRIO E DAS RELAÇÕES ENTRE ATIVOS DE TI; • GESTÃO DE NÍVEL DE SERVIÇO: MONITORAMENTO E CUMPRIMENTO DOS ACORDOS DE NÍVEIS DE SERVIÇO (SLA), ASSEGURANDO O ATENDIMENTO DENTRO DOS PRAZOS E PADRÕES ESTABELECIDOS. OS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS CONTEMPLADOS NO CONTRATO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE SÃO: • MICROCOMPUTADORES E COMPONENTES; • IMPRESSORAS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE DADOS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE INTERNET; • SWITCHES E ROTEADORES; • SERVIÇO DE REDE LÓGICA (MANUTENÇÃO DE PONTOS EXISTENTES E INSTALAÇÃO DE NOVOS PONTOS DE ACESSO); • MANUTENÇÃO DE SOFTWARES (PROPRIETÁRIOS, TERCEIROS E S.O – WINDOWS E LINUX); • ROTINAS DE BACKUP DE DADOS E SISTEMAS; • NOBREAKS E ESTABILIZADORES DE ENERGIA; • NOTEBOOKS; • PROJETORES DE IMAGEM; • APRESENTAÇÕES DE EVENTOS COM MONTAGEM E APOIO TÉCNICO; • PLANTÃO
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UN
- Preço unitário
- R$ 19.196,58
- Valor do item
- R$ 230.358,97
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Especificação: A PRESENTE SR TEM COMO OBJETO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE, QUE DEVERÁ DISPOR DE 05 (CINCO) TÉCNICOS RESIDENTES. A CONTRATADA DEVERÁ OBSERVAR AS MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI CONFORME A METODOLOGIA ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY), RECONHECIDA INTERNACIONALMENTE COMO PADRÃO PARA O GERENCIAMENTO EFICIENTE E EFICAZ DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. A APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS ITIL VISA GARANTIR A PADRONIZAÇÃO, QUALIDADE, TRANSPARÊNCIA E MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PRESTADOS, CONTEMPLANDO PROCESSOS ESSENCIAIS TAIS COMO: • GESTÃO DE INCIDENTES: REGISTRO, CLASSIFICAÇÃO, TRATAMENTO E RESOLUÇÃO RÁPIDA DE FALHAS PARA MINIMIZAR O IMPACTO NOS NEGÓCIOS; • GESTÃO DE PROBLEMAS: IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA RAIZ DAS FALHAS RECORRENTES, PREVENINDO SUA REINCIDÊNCIA; • GESTÃO DE MUDANÇAS: CONTROLE RIGOROSO SOBRE ALTERAÇÕES NOS EQUIPAMENTOS E SISTEMAS, REDUZINDO RISCOS E GARANTINDO A CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS; • GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO: MANUTENÇÃO ATUALIZADA DO INVENTÁRIO E DAS RELAÇÕES ENTRE ATIVOS DE TI; • GESTÃO DE NÍVEL DE SERVIÇO: MONITORAMENTO E CUMPRIMENTO DOS ACORDOS DE NÍVEIS DE SERVIÇO (SLA), ASSEGURANDO O ATENDIMENTO DENTRO DOS PRAZOS E PADRÕES ESTABELECIDOS. OS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS CONTEMPLADOS NO CONTRATO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE SÃO: • MICROCOMPUTADORES E COMPONENTES; • IMPRESSORAS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE DADOS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE INTERNET; • SWITCHES E ROTEADORES; • SERVIÇO DE REDE LÓGICA (MANUTENÇÃO DE PONTOS EXISTENTES E INSTALAÇÃO DE NOVOS PONTOS DE ACESSO); • MANUTENÇÃO DE SOFTWARES (PROPRIETÁRIOS, TERCEIROS E S.O – WINDOWS E LINUX); • ROTINAS DE BACKUP DE DADOS E SISTEMAS; • NOBREAKS E ESTABILIZADORES DE ENERGIA; • NOTEBOOKS; • PROJETORES DE IMAGEM; • APRESENTAÇÕES DE EVENTOS COM MONTAGEM E APOIO TÉCNICO; • PLANTÃO
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UN
- Preço unitário
- R$ 37.113,39
- Valor do item
- R$ 445.360,68
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Especificação: A PRESENTE SR TEM COMO OBJETO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE, QUE DEVERÁ DISPOR DE 05 (CINCO) TÉCNICOS RESIDENTES. A CONTRATADA DEVERÁ OBSERVAR AS MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI CONFORME A METODOLOGIA ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY), RECONHECIDA INTERNACIONALMENTE COMO PADRÃO PARA O GERENCIAMENTO EFICIENTE E EFICAZ DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. A APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS ITIL VISA GARANTIR A PADRONIZAÇÃO, QUALIDADE, TRANSPARÊNCIA E MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PRESTADOS, CONTEMPLANDO PROCESSOS ESSENCIAIS TAIS COMO: • GESTÃO DE INCIDENTES: REGISTRO, CLASSIFICAÇÃO, TRATAMENTO E RESOLUÇÃO RÁPIDA DE FALHAS PARA MINIMIZAR O IMPACTO NOS NEGÓCIOS; • GESTÃO DE PROBLEMAS: IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA RAIZ DAS FALHAS RECORRENTES, PREVENINDO SUA REINCIDÊNCIA; • GESTÃO DE MUDANÇAS: CONTROLE RIGOROSO SOBRE ALTERAÇÕES NOS EQUIPAMENTOS E SISTEMAS, REDUZINDO RISCOS E GARANTINDO A CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS; • GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO: MANUTENÇÃO ATUALIZADA DO INVENTÁRIO E DAS RELAÇÕES ENTRE ATIVOS DE TI; • GESTÃO DE NÍVEL DE SERVIÇO: MONITORAMENTO E CUMPRIMENTO DOS ACORDOS DE NÍVEIS DE SERVIÇO (SLA), ASSEGURANDO O ATENDIMENTO DENTRO DOS PRAZOS E PADRÕES ESTABELECIDOS. OS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS CONTEMPLADOS NO CONTRATO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE SÃO: • MICROCOMPUTADORES E COMPONENTES; • IMPRESSORAS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE DADOS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE INTERNET; • SWITCHES E ROTEADORES; • SERVIÇO DE REDE LÓGICA (MANUTENÇÃO DE PONTOS EXISTENTES E INSTALAÇÃO DE NOVOS PONTOS DE ACESSO); • MANUTENÇÃO DE SOFTWARES (PROPRIETÁRIOS, TERCEIROS E S.O – WINDOWS E LINUX); • ROTINAS DE BACKUP DE DADOS E SISTEMAS; • NOBREAKS E ESTABILIZADORES DE ENERGIA; • NOTEBOOKS; • PROJETORES DE IMAGEM; • APRESENTAÇÕES DE EVENTOS COM MONTAGEM E APOIO TÉCNICO; • PLANTÃO
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UN
- Preço unitário
- R$ 19.196,58
- Valor do item
- R$ 230.358,97
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Especificação: A PRESENTE SR TEM COMO OBJETO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE, QUE DEVERÁ DISPOR DE 05 (CINCO) TÉCNICOS RESIDENTES. A CONTRATADA DEVERÁ OBSERVAR AS MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI CONFORME A METODOLOGIA ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY), RECONHECIDA INTERNACIONALMENTE COMO PADRÃO PARA O GERENCIAMENTO EFICIENTE E EFICAZ DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. A APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS ITIL VISA GARANTIR A PADRONIZAÇÃO, QUALIDADE, TRANSPARÊNCIA E MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PRESTADOS, CONTEMPLANDO PROCESSOS ESSENCIAIS TAIS COMO: • GESTÃO DE INCIDENTES: REGISTRO, CLASSIFICAÇÃO, TRATAMENTO E RESOLUÇÃO RÁPIDA DE FALHAS PARA MINIMIZAR O IMPACTO NOS NEGÓCIOS; • GESTÃO DE PROBLEMAS: IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA RAIZ DAS FALHAS RECORRENTES, PREVENINDO SUA REINCIDÊNCIA; • GESTÃO DE MUDANÇAS: CONTROLE RIGOROSO SOBRE ALTERAÇÕES NOS EQUIPAMENTOS E SISTEMAS, REDUZINDO RISCOS E GARANTINDO A CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS; • GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO: MANUTENÇÃO ATUALIZADA DO INVENTÁRIO E DAS RELAÇÕES ENTRE ATIVOS DE TI; • GESTÃO DE NÍVEL DE SERVIÇO: MONITORAMENTO E CUMPRIMENTO DOS ACORDOS DE NÍVEIS DE SERVIÇO (SLA), ASSEGURANDO O ATENDIMENTO DENTRO DOS PRAZOS E PADRÕES ESTABELECIDOS. OS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS CONTEMPLADOS NO CONTRATO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDE DA SECRETARIA DE SAÚDE DE SÃO VICENTE SÃO: • MICROCOMPUTADORES E COMPONENTES; • IMPRESSORAS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE DADOS E COMPONENTES; • SERVIDORES DE INTERNET; • SWITCHES E ROTEADORES; • SERVIÇO DE REDE LÓGICA (MANUTENÇÃO DE PONTOS EXISTENTES E INSTALAÇÃO DE NOVOS PONTOS DE ACESSO); • MANUTENÇÃO DE SOFTWARES (PROPRIETÁRIOS, TERCEIROS E S.O – WINDOWS E LINUX); • ROTINAS DE BACKUP DE DADOS E SISTEMAS; • NOBREAKS E ESTABILIZADORES DE ENERGIA; • NOTEBOOKS; • PROJETORES DE IMAGEM; • APRESENTAÇÕES DE EVENTOS COM MONTAGEM E APOIO TÉCNICO; • PLANTÃO
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UN
- Preço unitário
- R$ 3.839,32
- Valor do item
- R$ 46.071,79
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