O presente instrumento tem por objeto a contratação de solução de Software como Serviço (SaaS) para gestão de serviços, com funcionalidades de Help Desk e Service Desk, destinada ao gerenciamento de chamados (tickets), incluindo licenciamento, atualizações e suporte técnico, pelo período de 36 (trinta e seis) meses, para atender às necessidades do Poder Judiciário do Estado de Roraima.
34812669000108-1-000062/2026
Órgão comprador
TRIBUNAL DE JUSTICA DO ESTADO DE RORAIMA
34.812.669/0001-08
Publicação
27/07/2026
RR / Boa Vista
Valor estimado
R$ 137.160,00
Inexigibilidade
Fim das propostas
—
Aberta
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
27/07/2026
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Itens disponíveis
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Solução SaaS para gestão de serviços, com funcionalidades de Help Desk e Service Desk, destinada ao gerenciamento de chamados/tickets e aderente às melhores práticas do framework ITIL – Milldesk Plano Premium – pacote com 30 agentes, pelo período de 36 (trinta e seis) meses.
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- SERVIÇO
- Preço unitário
- R$ 137.160,00