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Licitação pública

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center de 1º nível, para atendimento das demandas da Central de Serviços SERPRO

33683111000107-1-000041/2024

Órgão comprador SERVICO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO) 33.683.111/0001-07
Publicação 24/06/2024 DF / Brasília
Valor estimado R$ 32.052.513,97 Pregão - Eletrônico
Fim das propostas 11/07/2024 Encerrada
Fonte oficial Abrir registro público original
Atualização dos dados 21/03/2025
Correção de dados Sugerir correção

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ITENS

Itens disponíveis

A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.

Item 1

Central de Serviços de TIC

Quantidade
295408.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 11,57
Valor do item
R$ 3.417.870,56
Item 2

Central de Serviços de TIC

Quantidade
126883.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 11,16
Valor do item
R$ 1.416.014,28
Item 3

Central de Serviços de TIC

Quantidade
828861.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 10,91
Valor do item
R$ 9.042.873,51
Item 4

Central de Serviços de TIC

Quantidade
146605.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 0,73
Valor do item
R$ 107.021,65
Item 5

Central de Serviços de TIC

Quantidade
8896671.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 0,71
Valor do item
R$ 6.316.636,41
Item 6

Central de Serviços de TIC

Quantidade
26903.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 0,47
Valor do item
R$ 12.644,41
Item 7

Central de Serviços de TIC

Quantidade
259693.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 10,07
Valor do item
R$ 2.615.108,51
Item 8

Central de Serviços de TIC

Quantidade
252170.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 0,10
Valor do item
R$ 25.217,00
Item 9

Central de Serviços de TIC

Quantidade
156187.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 3,06
Valor do item
R$ 477.932,22
Item 10

Central de Serviços de TIC

Quantidade
5090.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 1,54
Valor do item
R$ 7.838,60
Item 11

Central de Serviços de TIC

Quantidade
81630.0
Unidade
QUANT. DE CHAMADOS
Preço unitário
R$ 9,35
Valor do item
R$ 763.240,50
Item 12

Central de Serviços de TIC

Quantidade
91.0
Unidade
UND SERVIÇO TÉCNICO
Preço unitário
R$ 14.966,85
Valor do item
R$ 1.361.983,35
Item 13

Central de Serviços de TIC

Quantidade
1.0
Unidade
UND SERVIÇO TÉCNICO
Preço unitário
R$ 588.722,25
Valor do item
R$ 588.722,25
Item 14

Central de Serviços de TIC

Quantidade
21798.0
Unidade
UND SERVIÇO TÉCNICO
Preço unitário
R$ 270,64
Valor do item
R$ 5.899.410,72
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