Contratação de empresa para fornecimento de telefonia voip com linhas entrantes, ramais internos, plataforma de atendimento omnichannel, na modalidade CPaaS e SaaS, que contemple: serviço de mensageria, atendimento por chat, voz com opção de funcionalidade para gravação e armazenamento, de automação de fluxos por chatbot, de atendimento via Chatbot com IA Generativa; e serviços de implantação, integração e configuração da solução, treinamento, suporte técnico 24x7.
33618698000162-1-000001/2025
Órgão comprador
CONSELHO REGIONAL DOS TECNICOS INDUSTRIAIS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO - CRT-RJ
33.618.698/0001-62
Publicação
18/02/2025
RJ / Rio de Janeiro
Valor estimado
R$ 521.755,47
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
06/05/2025
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
16/09/2025
Correção de dados
Sugerir correção
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Itens disponíveis
A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.
Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software
- Quantidade
- 19.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 2.630,45
- Valor do item
- R$ 49.978,56
Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software
- Quantidade
- 2.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 3.001,20
- Valor do item
- R$ 6.002,40
Assinatura de Ramal Telefonico
- Quantidade
- 55.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 346,80
- Valor do item
- R$ 19.074,00
Assinatura de Entroncamento Digital Bidirecional E1
- Quantidade
- 3.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 2.508,48
- Valor do item
- R$ 7.525,44
Treinamento Qualificação Profissional
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 3.582,48
- Valor do item
- R$ 3.582,48
Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 1.379,44
- Valor do item
- R$ 16.553,28
Instalação / Manutenção - Rede Telefônica
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 13.644,50
- Valor do item
- R$ 13.644,50
Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação
- Quantidade
- 60000.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 0,19
- Valor do item
- R$ 11.400,00
Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 6.453,60
- Valor do item
- R$ 77.443,20
Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 754,16
- Valor do item
- R$ 9.049,92
Treinamento Qualificação Profissional
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 4.867,48
- Valor do item
- R$ 4.867,48
Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 1.379,44
- Valor do item
- R$ 16.553,28
Instalação / Manutenção - Rede Telefônica
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 18.948,33
- Valor do item
- R$ 18.948,33
Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação e Comunicação
- Quantidade
- 378000.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 0,70
- Valor do item
- R$ 267.132,60
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