Contratação emergencial de empresa especializada para a prestação de serviços técnicos de manutenção preventiva e corretiva de “hardware”, manutenção da infraestrutura física e lógica de rede de computadores, acompanhamento dos links de telecomunicações (voz, dados e VolP), apoio ao backup, apoio à instalação e operação do microcomputadores e ativos de rede de computadores, suporte aos usuário no uso do ambiente MS-Windows, MS-Office, Internet Explorer, e Outlook Express e outros (atendimento “Help-Desk” seguindo metodologia ITIL), com apoio ostensivo à disposição da SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO para quaisquer eventualidades ou chamados de natureza técnica, com fornecimento de peças de reposição até o limite de 10% do valor total do contrato, para atender aos equipamentos de informática desta Secretaria e setores ligados a ela, por um período de até 12 (doze) meses.

28741072000109-1-000012/2024