Contratacao de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade CPaaS (Communications Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service), contemplando servicos de mensageria; atendimento por chat, voz e video WebRTC, com gravacao e armazenamento das interacoes; automacao de fluxos via chatbot em WhatsApp, Instagram e Telegram, com API de integração ao banco de dados do Servico Autonomo de Agua e Esgoto SAAE de Linhares.
27834977000160-1-000021/2026
Órgão comprador
SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO DE LINHARES
27.834.977/0001-60
Publicação
20/03/2026
ES / Linhares
Valor estimado
R$ 72.571,00
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
09/04/2026
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
20/03/2026
BrasilBid organiza dados públicos de licitações, contratos e atas para facilitar análise por item, órgão comprador, localidade e valor.
Itens disponíveis
A visualização pública apresenta uma amostra. Entre para consultar todos os itens, documentos, fornecedores, preços e relações históricas.
Serviços de instalação e configuração de plataforma de telefonia IP
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 7.100,00
Desenvolvimento de API para acesso ao banco de dados
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 9.465,00
Treinamento presencial para operação da plataforma multicanal/omnichannel
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 3.950,00
Contrato de licenciamento da plataforma de comunicação
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- UNIDADE
- Preço unitário
- R$ 4.338,00
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