Licitação pública

[Portal de Compras Públicas] - Contratacao de empresa para fornecimento de Sistema de Comunicacao Integrado (SCI).

27167410000188-1-000156/2024

Órgão comprador MUNICIPIO DE LINHARES 27.167.410/0001-88

Publicação 04/07/2024 ES / Linhares

Valor estimado R$ 1.161.410,00 Concorrência - Eletrônica

Fim das propostas 29/08/2024 Encerrada

Fonte oficial Abrir registro público original

Atualização dos dados 13/09/2024

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ITENS

Itens disponíveis

A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.

Item 1

Lote 1 - LOCACAO Software de Comunicacao integrado IPBX PARA UM PERIODO DE 12 MESES software de comunicacao integrado IPBXbaseado em plataforma Open soucer, com capacidade minimade 500 (quinhentos) ramais IPs, 120(cento e vinte) tronco SIP,para ate 5 Operadoras SIP, servicos de URA (unidade deresposta audivel com 20 niveis de atendimento) Bilhetagem,tarifacao (sem licenca de uso), WEBRTC (Softphone integradoao navegador de internet), seguranca, Gravacao de ligacoespara todos os ramais ips, pesquisa de satisfacao, Discador deChamada ( com 15 campanhas), filas de atendimento (15 filas),posicao de atendimento (30 PAS), modulo de agendamento econfirmacao de consultas, relatorios gerenciais bem comodashboard de monitoramento, gestao e administracao doservidor de IPBX, que deve ser interligado ao atual sistema daprefeitura, uma central Leucotron Ision 4000, centralizado na sede da Prefeitura Municipal de Linhares para ligacoesoriundas das diversas secretarias municipais separadasgeograficamente, interligadas pela rede de Fibra optica dedados, e pelo cabeamento estruturado de voz, incluindoinstalacao, configuracao, integracao ao banco de dados,consultoria tecnica para novas aplicacao, manutencaopreventiva e corretiva aos servicos prestados, software,hardware.

Quantidade: 1.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 199.050,00
Valor do item: R$ 199.050,00

Item 2

Lote 1 - LOCACAO Plataforma de atendimento por mensagens via WhatsApp PARA UM PERIODO DE 12 MESES integrado ao sistema IPBX para no minimo 120 operadores,com gerenciamento que devera possibilitar conceitos deHelpdesk, tickets de atendimento, robo humanizado paratratamento de duvidas dos usuarios, API de integracao (bancode dados, CRM, ERP), modulo de agendamento, e confirmacaode consultas, pesquisa de satisfacao por cada consulta,incluindo instalacao, configuracao, treinamento aos usuarios,integracao ao banco de dados, consultoria tecnica para novasaplicacao, manutencao preventiva e corretiva aos servicosprestados, software, hardware.

Quantidade: 1.0
Unidade: Mês
Preço unitário: R$ 174.900,00
Valor do item: R$ 174.900,00

Item 3

Lote 1 - Treinamento do sistema nivel basico PARA 50 usuariosTreinamentos do sistema nivel administrador 08 usuarios

Quantidade: 1.0
Unidade: Mês
Preço unitário: R$ 2.600,00
Valor do item: R$ 2.600,00

Item 4

Lote 1 - LOCACAO Gateway 2E1 PELO PERIODO DE 12 MESES Caracteristicas a) 2 E1.b) 60 canais VoIP.c) Suporte as sinalizacoes R2, ISDN e SIP.d) Suporte para ate 10 contas SIP.e) Protocolo de PABX: EL7, Line Side, LC e QSIG (SSCT e CT).f) Compativel com G.711 (A-law e µ-law), G.729A e T.38 (fax).Monitoracao, configuracao, diagnostico e administracaoa) Suporte a SNMP.b) Roteamento de chamadas por prefixo.c) Fidelizacao por operadora.d) Bilhetagem por CDR personalizavel (CDR – Call Detail Record).e) Geracao de Logs para diagnostico.f) Status do Link E1.g) Diagnostico detalhado do link E1.h) Interface para configuracao.i) Failover de rotas – recurso Keep Alive.j) ZeroTouch Provisioning – para provisionamento automatico Hardwarea) Conector para E1: BNC Coaxial ou RJ45.b) Conector de Rede Gigabit: Porta de rede 100/1000 Base-T.c) Fonte de Energia – Entrada: 100-240V 50/60 Hz, Saida 12V/3.5A.d) Dimensoes: 4,5cm x 16,5cm x 11,5cm.e) Leds de status do equipamento e interface E1.f) Botao de Reset/Restore

Quantidade: 2.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 4.215,00
Valor do item: R$ 8.430,00

Item 5

Lote 1 - LOCACAO Gateway GSM 16 canais PELO PERIODO DE 12 MESES

Quantidade: 1.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 4.800,00
Valor do item: R$ 4.800,00

Item 6

Lote 1 - LOCACAO Gateway FXS PELO PERIODO DE 12 MESES 1Portas SIP: Suporta 2 perfis SIP por meio de 2 portas FXS e portas Gigabit Dual; Inclui um roteador NAT interno que pode lidar com velocidades de roteamento de ate 100MBps; Interface de rede: Duas (2) portas RJ45 de 10/100/1000 Mbps; Indicador de Led; Power (energia), LAN (rede local), WAN (rede re-mota); Botao para redefinicao de fabrica; Recursos de telefonia; Exibicao ou bloqueio do identificador de chamadas, chamada em espera, flash, transferencia assistida ou cega, encaminhamento, retencao, nao perturbe, conferencia de tres vias; Codecs de Voz; G.711 com anexo I (PLC) e anexo II (VAD/CNG), G.723.1, G.729A/B, G.726, iLBC, OPUS, buffer de tremulacao dinamico, neutralizacao avancada de eco de linha; Fax por IP; Rele de fax compativel com T.38 Grupo 3 de ate 14,4 kpbs e comutacao automatica para G.711 para passagem de fax; Carga de toque curto/ longo alcance; 3 REN, ate 1 km com linhas de 24 AWG; Identificador de chamadas; Bellcore tipo 1 e 2, CID baseado em ETSI, BT, NTT e DTMF; Metodos de desconexao; Tom de ocupado, inversao/troca de polaridade, corrente do circuito Protocolos de rede TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP, TELNET, STUN, SIP (RFC3261), SIP over TCP/TLS, SRTP, TR-069; Qualidade de servico: Camada 2 (802.1Q VLAN, SIP/RTP 802.1p) e Camada 3 (ToS, Diffserv, MPLS) Metodo DTMF Em audio, RFC2833 e/ou SIP INFO; Criptografia; TLS e SRTP tecnologia de criptografia de seguranca para proteger chamadas e contas; Provisionamento; As opcoes de provisionamento automatizado incluem TR-069 e arquivos de configuracao XML; Conferencia de voz; Suporta conferencia de voz de 3 vias; SIP; O servidor SIP de failover alterna automaticamente para o servidor secundario se o servidor principal perder a conexao; Fax; Suporta T.38 Fax para criacao de fax sobre IP; ID de Chamadas; Suporta uma ampla gama de formatos de ID de chamada; Metodo DTMF E

Quantidade: 20.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 609,00
Valor do item: R$ 12.180,00

Item 7

Lote 1 - LOCACAO Aparelho Telefonico IP PELO PERIODO DE 12 MESES Diferenciala) 2 linhas SIP, conferencia de 3 vias, ponto de acesso SIP.b) 1000 listas telefonicas locais, identificador de chamadas, retencao de chamadas, transferencia de chamadas.c) Tela matricial de 128x48.d) Audio HD no viva-voz e no fone de ouvido.e) Suporte fone de ouvido sem fio EHS.f) Portas rapidas duplas, PoE integrado.g) Suporte com 2 angulos ajustaveis de 45 e 50 graus.h) Compativel com as principais plataformas: Asterisk, Broadsoft, 3CX, Metaswitch, Elastix, Avaya etc.Geral:a) linhas SIP.b) Voz HD.c) PoE ativado (apenas X1SP).d) Tela de exibicao de matriz de pontos de 128x48.e) Modo monofone / maos livres / fone de ouvido.f) Suporte de mesa / Montado na parede (precisa de um suporte de parede adicional).g) Fonte de alimentacao externa. Funcoes do telefone:a) Lista telefonica local (1000 entradas).b) Lista telefonica remota (XML / LDAP, 1000 entradas).c) Registros de chamadas (entrada / saida / perdida, 600 entradas).d) Filtro de chamadas em lista preto / branco.e) Indicacao de espera de mensagens de voz (VMWI)f) DSS programaveis / teclas programaveis.g) Sincronizacao de horario da rede.h) Suporte ao fone de ouvido sem fio.i) URL de acao / URI ativoAudio:a) Microfone / alto-falante de voz HD (fone / viva-voz, 0 ~ 7KHz Resposta de Frequencia).b) Aparelho HAC.c) Amostragem de banda larga ADC / DAC 16KHz.d) Codec de banda estreita: G.711a / u, G.726-32K, G.729A, iLBC.e) Codec de banda larga: G.722, Opus.f) Cancelador de eco acustico full-duplex (AEC).g) Deteccao de atividade de voz (VAD) / geracao de ruido de conforto (CNG) / Estimativa de ruido de fundo (BNE) / Reducao de ruido (NR).h) Ocultamento por perda de pacotes (PLC).i) Buffer de instabilidade adaptativa dinamica.j) DTMF: dentro da banda, fora da banda - relay DTMF (RFC2833) / SIP INFO.Rede:a) Fisico: Ethernet d

Quantidade: 200.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 789,00
Valor do item: R$ 157.800,00

Item 8

Lote 1 - LOCACAO HEADSET USB PELO PERIODO DE 12 MESES especificacoesa) Sensibilidade de entrada: -62 dBV / µbar, -42 dBV / Pa + / - 3 dB.b) Comprimento do cabo: 8 pes.c) Conexoes: USB compativel (1.1 e 2.0).27. Resposta de frequencia:a) Headset: 20 Hz-20 kHz.b) Microfone: 100 Hz-10 kHz.Requisitos do Sistema:a) Mac OS X (10.2.8 ou posterior).b) WINDOWS 11 e anteriores.c) Porta USB.

Quantidade: 50.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 603,00
Valor do item: R$ 30.150,00

Item 9

Lote 1 - LOCACAO Servidor Processador de 4 nucleos e 3.1 GHZ, memoria RAM de 16 GB, duas placas de rede 100/1000, capacidade de armazenamento do disco de 8 TB, PELO PERIODO DE 12 MESES

Quantidade: 1.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 8.400,00
Valor do item: R$ 8.400,00

Item 10

Lote 1 - LOCACAO DE Modulo DISCADOR integrando ao sistema de IPBX Envio por mes.Power dialer:Preditivo:Auto ProvisionamentoPELO PERIODO DE 12 MESES

Quantidade: 15.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 10.500,00
Valor do item: R$ 157.500,00

Item 11

Lote 1 - LOCACAO Servico de telefonia TrunkSIP via internet, com 120 (centro e vinte) canais sip de entrada 200 (DDR), incluindo 100.000 minutos para ligacoes fixo local, fixoDDD, celular local e celular DDD para qualquer operadora Brasil. PARA UM PERIODO DE 12 MESES

Quantidade: 1.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 190.500,00
Valor do item: R$ 190.500,00

Item 12

Lote 1 - LOCACAO Modulo de envio de mensagens instantaneas por API/ Broker autorizados via WhatsApp com 50.000 envios mes PELO PERIODO DE 12 MESES

Quantidade: 1.0
Unidade: Unidade
Preço unitário: R$ 215.100,00
Valor do item: R$ 215.100,00

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