[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de Central de Regulação de Saúde integrada ao sistema PEC/e-SUS do Ministério de Saúde, com Call Center Ativo e Receptivo e serviço de mensageria via WhatsApp Business API
18240119000105-1-000231/2026
Órgão comprador
MUNICIPIO DE VARGINHA
18.240.119/0001-05
Publicação
17/08/2026
MG / Varginha
Valor estimado
R$ 517.800,00
Pregão - Eletrônico
Fim das propostas
01/09/2026
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
17/08/2026
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Itens disponíveis
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GLOBAL - Contratacao de empresa especializada para prestacao de servicos continuados de Central de Regulacao de Saude integrada ao sistema PEC/e-SUS do Ministerio da Saude, com Call Center Ativo e Receptivo e servico de mensageria via WhatsApp Business API - Composto por:1 - Central de Regulacao de Saude com integracao ao sistema PEC/e-SUS do Ministerio da Saude: acesso em tempo real ao prontuario eletronico, gestao de filas de espera, agendamentos, encaminhamentos e monitoramento de referencias e contrarreferencias.2 - Call Center Ativo e Receptivo especializado em saude publica: atendimento telefonico minimo de 12 horas/dia em dias uteis, para agendamento, confirmacao, cancelamento e reagendamento de consultas e exames.3 - Servico de mensageria via WhatsApp Business API oficial (Meta): disparos automatizados de ate 30.000 mensagens mensais para confirmacao de consultas (D-1 e D-2), lembretes de exames e pesquisa de satisfacao pos-atendimento.
- Quantidade
- 12.0
- Unidade
- Serviço
- Preço unitário
- R$ 43.150,00
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