3 Cursos de Capacitacao atraves de treinamento e certificacao para quem atua HelpDesk e ServiceDesk
13937131000141-1-000004/2026
Órgão comprador
BAHIA SECRETARIA DE SAUDE DO ESTADO
13.937.131/0001-41
Publicação
20/03/2026
BA / Salvador
Valor estimado
R$ 28.800,00
Dispensa
Fim das propostas
27/03/2026
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
02/04/2026
Correção de dados
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CURSO DE CAPACITACAO, atraves de treinamento e certificacao tecnica de comunicacao, focado em aprimorar as habilidades de comunicacao tecnica, escrita e verbal, dos profissionais que atuam no Help Desk e Service Desk, o curso deve abranger tecnicas de resolucao de conflitos, comunicacao clara de status e solucoes tecnicas, e atendimento de excelencia, alinhado aos principios do Gerenciamento de Servicos de TI (ITIL), o objetivo é garantir um padrao de qualidade elevado na interacao com os usuarios finais.
- Quantidade
- 3.0
- Unidade
- Un
- Preço unitário
- R$ 9.600,00
- Valor do item
- R$ 28.800,00
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