Contratação de empresa para fornecimento do SIP TRUNCKING, solução moderna de telefonia utilizando acessos IP, este serviço disponibiliza canais SIP com conversor integrado, máscara IP para utilização do 0800 e 3 três dígitos para atender a demanda de diversas secretarias, a proposta deverá contemplar o fornecimento de todos os insumos necessários para que seja possível a interligação com o legado já existente, que deverá resultar na prestação dos serviços com níveis de desempenho aos fins a que se destinam no contexto dos Sistemas de Comunicação da Prefeitura de Juazeiro
13915632000127-1-000174/2025
Órgão comprador
MUNICIPIO DE JUAZEIRO
13.915.632/0001-27
Publicação
07/08/2025
BA / Juazeiro
Valor estimado
R$ 60.768,00
Dispensa
Fim das propostas
—
Aberta
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
07/08/2025
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Itens disponíveis
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SIP TRUNCKING. Fornecer tronco SIP trunking com conversor, nas quantidades estabelecidas neste item; com 60 ligações simultâneas; Sinalização de Linha tipo SIP Trunking; Sinalização de Registro tipo MFC 5C ou 5S; Prazo de instalação de 30 (trinta) dias; Disponibilidade mensal (SLA-Service level agreement) de 99,2% ao mês; Início de atendimento em caso de defeito em até 4 horas; Meio de atendimento: fibra; Central de Atendimento 24h por dia, 365 dias por ano através de um número 0800; Manter as mesmas numerações atualmente utilizadas (números de telefone) conforme critérios da Portabilidade regulamentada pela ANATEL. Serviço telefônico com chamadas ilimitadas local e nacional; contar com DDR (Discagem Direta Ramal) para que os ramais sejam configurados como linha direta; Termo de Autorização para a prestação do serviço outorgado pela ANATEL. ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS: 1- Serviço - Assinatura básica por acesso. 2- Serviço – móvel para fixo – limitada. 3- Serviço - móvel para móvel para mesma operadora. 4- Serviço – móvel p móvel de outras operadoras. 5- Serviço – Assinatura Intra – Grupo (tarifa zero). 6- Serviço – Ligações para a mesma operadora. 7- Serviço – Ligações para fixo – Ilimitada. 8- Serviço – ligações para outras operadoras. 9- Serviço – ligações para a mesma operadora. 10- Serviço – Ligações para fixo – Ilimitada. 11. Serviço – Ligações para outras operadoras. Vantagens da Solução: Possibilidade de integração com outros serviços (UC, Skype Business, SAP), com conversor incluso. Gerenciamento: Gerenciamento de desempenho e qualidade de serviço a partir do Centro de Operações da operadora, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Suporte Técnico Voz Avançada: com uma área de pósvendas disponível para auxiliar o cliente nas questões de instalação, ativação, aturamento de serviços e produtos corporativos. A Central funciona 24 horas, 7 dias por semana, durante todo o ano. SLA de Disponibilidade Voz Avançada: garantia de disponibilidade mínima mensal de 99,2%. • Disponível conversor digital
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- SERVIÇO
- Preço unitário
- R$ 3.600,00
- Valor do item
- R$ 43.200,00
MÁSCARA DE REDE INTELIGENTE 0800 PARA USO DOS 3(Três) DÍGITOS: Fornecer o serviço de qualidade com máscara para uso da rede inteligente ontem contempla o uso dos 3(três) dígitos; Já o serviço 0800 deverá possuir número único; O serviço 0800 deverá completar chamadas da modalidade local originadas de terminais fixos e móveis para o mesmo DDD da localidade; O plano de voz deve ser ilimitado e a possibilidade de receber até quatro chamadas simultâneas; O serviço 0800 deverá possuir a característica de discagem gratuita na origem da chamada; O serviço deverá ser disponibilizado por 24 horas por dia, e estará limitado a escalas de atendimento e horários definidos pelo órgão público. Central de Atendimento 24 h por dia, 365 dias por ano através de um número 0800.
- Quantidade
- 3.0
- Unidade
- SERVIÇO
- Preço unitário
- R$ 1.464,00
- Valor do item
- R$ 17.568,00
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