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Licitação pública

REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, PARA O FORNECIMENTO DE SOLUÇÕES CORPORATIVAS INTELIGENTES DE AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS, MONITORAMENTO DE SATISFAÇÃO DO CIDADÃO, A GERAÇÃO DE ESTATÍSTICAS MULTIDIMENSIONAIS PARA AUXILIAR NA TOMADA DE DECISÕES, OS SERVIÇOS DE GESTÃO E OPERAÇÃO DAS AÇÕES DE CORREÇÕES, COM SERVIÇOS DE INSTITUCIONALIZAÇÃO, CAPACITAÇÃO, TREINAMENTO, OPERACIONALIZAÇÃO, ANÁLISE, INTEGRAÇÃO, MANUTENÇÃO, EVOLUÇÃO E CUSTOMIZAÇÕES, PROMOVENDO CAPACIDADE PARA MELHORIA CONTÍNUA E MONITORAMENTO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO GOVERNO DO ESTADO DA PARAÍBA

08761140000194-1-000400/2025

Órgão comprador SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRACAO 08.761.140/0001-94
Publicação 12/01/2026 PB / João Pessoa
Valor estimado R$ 16.201.920,00 Pregão - Eletrônico
Fim das propostas 23/01/2026 Encerrada
Fonte oficial Abrir registro público original
Atualização dos dados 19/06/2026
Correção de dados Sugerir correção

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ITENS

Itens disponíveis

A visualização pública apresenta um resumo ampliado dos primeiros itens disponíveis. Entre para consultar documentos, fornecedores, preços, anexos e relações históricas.

Item 1

LICENÇA de uso de softwares WEB e Apps para dispositivos móveis, além de suporte técnico da plataforma de avaliação de serviços públicos conforme o Termo de Referência.

Quantidade
12.0
Unidade
mensal
Preço unitário
R$ 785.000,00
Valor do item
R$ 9.420.000,00
Item 2

SERVIÇO de Capacitação e Treinamento da Plataforma de avaliação de serviços públicos para o monitoramento de satisfação do cidadão, geração de estatísticas multidimensionais, serviços de gestão e operação das ações de correções, conforme Termo de Referência.

Quantidade
120.0
Unidade
H/A
Preço unitário
R$ 458,00
Valor do item
R$ 54.960,00
Item 3

SERVIÇO de Institucionalização e Implantação da Plataforma de avaliação de serviços públicos para monitoramento de satisfação do cidadão, geração de estatísticas multidimensionais, serviços de gestão e operação das ações de correções, conforme Termo de Referência.

Quantidade
2.0
Unidade
mensal
Preço unitário
R$ 1.413.000,00
Valor do item
R$ 2.826.000,00
Item 4

SERVIÇO de Integração, Customização e Evoluções da Plataforma de avaliação de serviços públicos para monitoramento de satisfação do cidadão, geração de estatísticas multidimensionais, serviços de gestão e operação das ações de correções, conforme Termo de Referência.

Quantidade
4032.0
Unidade
UST
Preço unitário
R$ 375,00
Valor do item
R$ 1.512.000,00
Item 5

SERVIÇO Especializado em Gestão e Análise, e Operacionalização dos atendimentos remotos e presencias sobre a Plataforma de avaliação de serviços públicos para monitoramento de satisfação do cidadão, geração de estatísticas multidimensionais, serviços de gestão e operação das ações de correções, conforme Termo de Referência.

Quantidade
6048.0
Unidade
UST
Preço unitário
R$ 395,00
Valor do item
R$ 2.388.960,00
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