CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA FIXA EM TECNOLOGIA VoIP DESTINADOS À OUVIDORIA DA EPTT E AO SISTEMA DE BILHETAGEM ELETRÔNICA, COMPREENDENDO O FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DA SOLUÇÃO, COM LIGAÇÕES LOCAIS E NACIONAIS ILIMITADAS, SUPORTE PARA ATÉ 02(DUAS) LIGAÇÕES SIMULTÂNEAS, IMPLANTAÇÃO DE UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL(URA), APOIO TÉCNICO À IMPLANTAÇÃO DO CANAL INSTITUCIONAL DE ATENDIMENTO (WHATSAAP), MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA, BEM COMO SUPORTE TÉCNICO ESPECILIZADO NO SERVIÇO PRESTADO.

06115307000114-1-000142/2026