O objeto da presente Dispensa de Licitação é a contratação de empresa especializada para prestação de serviços de disponibilização, hospedagem, manutenção e suporte técnico de Plataforma de Comunicação Institucional via Chat, destinada ao Setor de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde do Município de Balneário Piçarras/SC, visando otimizar a comunicação com os usuários do Sistema Único de Saúde - SUS, garantir maior eficiência nos processos regulatórios, proporcionar rastreabilidade das interações realizadas e assegurar a continuidade e a qualidade dos serviços prestados à população.
04402872000137-1-000025/2026
Órgão comprador
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE - F.M.S.
04.402.872/0001-37
Publicação
25/06/2026
SC / Balneário Piçarras
Valor estimado
R$ 54.989,45
Dispensa
Fim das propostas
26/06/2026
Encerrada
Fonte oficial
Abrir registro público original
Atualização dos dados
06/07/2026
Correção de dados
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Itens disponíveis
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PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL VIA CHAT - Contemplando 01 usuário supervisor, 15 usuários atendentes, 11.500 sessões mensais com janela de atendimento de 24 horas, quantidade ilimitada de números de canais de mensagens instantâneas, telefonia integrada ao chat, canais adicionais de chat, histórico de conversas, armazenamento mínimo de 5 GB, módulo de Unidade de Resposta Audível (URA) Inteligente, painel de monitoramento e relatórios gerenciais e módulo para criação e gestão de campanhas de chat.
- Quantidade
- 5.0
- Unidade
- MES (MES)
- Preço unitário
- R$ 10.997,89
- Valor do item
- R$ 54.989,45
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