O presente instrumento tem por objetivo a CONTRATAÇÃO EMERGENCIAL, para prestação de serviços de Contact Center para gerenciamento da central de agendamento disque saúde, com teleatendimento receptivo (através de Unidade de Resposta Audível URA) e ativo, incluindo comunicação por meio de Envio de Mensagens Curtas de Texto - SMS e aplicativo de mensagem telefônica instantânea tipo WhatsApp, pelo período de 01(um) ano para continuidade dos serviços até a finalização do processo de licitação já i
02973240000106-1-000039/2024
Órgão comprador
ESTADO DO MARANHAO - SECRETARIA DE ESTADO DA SAUDE
02.973.240/0001-06
Publicação
04/02/2025
MA / São Luís
Valor estimado
R$ 15.040.896,00
Dispensa
Fim das propostas
—
Aberta
Fonte oficial
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Atualização dos dados
04/02/2025
Correção de dados
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Serviços de Contact Center para gerenciamento da central de agendamento DISQUE SAÚDE, com teleatendimento receptivo (através de Unidade de Resposta Audível – URA) e ativo, incluindo comunicação por meio de Envio de Mensagens Curtas de Texto - SMS e aplicativo de mensagem telefônica instantânea tipo WhatsApp,
- Quantidade
- 1.0
- Unidade
- 1 - Serv.
- Preço unitário
- R$ 15.040.896,00
- Valor do item
- R$ 15.040.896,00