O SISTEMA A SER ADQUIRIDO TERÁ COMO OBJETIVOS PRINCIPAIS: CENTRALIZAR OS ATENDIMENTOS REALIZADOS ATRAVÉS DO NÚMERO OFICIAL DA PREFEITURA DE PLANALTINA – GO, GERAR RELATÓRIOS DETALHADOS DE ATENDIMENTOS, PERMITINDO A ANÁLISE DAS DEMANDAS POR DEPARTAMENTO, FACILITAR O ENVIO E RECEBIMENTO DE DOCUMENTOS INTERNOS E EXTERNOS, GARANTINDO TOTAL SEGURANÇA DOS DADOS, ASSEGURAR A REPRESENTATIVIDADE INSTITUCIONAL POR MEIO DO USO DE CONTATOS OFICIAIS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ATENDIMENTO DIGITAL GOVERNAMENTAL A EMPRESA ESPECIALIZADA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA QUE APRIMORE OS ATENDIMENTOS DIGITAIS REALIZADOS VIA WHATSAPP, DE RESPONSABILIDADE INTEGRAL DA CONTRATADA.(12-MESES), de responsabilidade integral da contratada. Com suporte técnico em tempo integral conforme a solicitação da Administração Municipal. Ressalto que é obrigatório que essas especificações sejam devidamente contempladas no termo de referência, garantindo a qualidade do serviço prestado e do suporte técnico necessário à administração pública. Essa iniciativa visa garantir maior eficiência, transparência e segurança na comunicação digital, promovendo uma gestão pública mais moderna e acessível tanto à população quanto às demais partes interessadas.

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