Serviços continuados de banda larga, com capacidade de tráfego ilimitado (sem pacotes mensais de cotas e sem redução de velocidade), tecnologia fibra óptica (não sendo aceito via rádio ou satélite), com velocidade mínima de 300 Mbps e com sua respectiva instalação, habilitação e fornecimento dos equipamentos necessários para conexão. O link do serviço a ser contratado deverá ser assimétrico, garantindo um mínimo de 10% de velocidade de upload, em comparação com a velocidade de download, podendo ser com IP variável (não há necessidade de ser dedicado). O roteador da operadora deverá ser configurado como gateway da localidade da rede da agência com Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) desabilitado. Na medida do possível a empresa deve oferecer o login/senha do roteador instalado, bem como indicar um Preposto do contrato (tel. e e-mail) para o caso de problemas no serviço.

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